Ik bied ondersteuning bij IT en netwerkgerelateerde problemen
IT-ondersteuningsingenieur
Over deze dienst
Ik bied ondersteuning voor IT- en desktopnetwerkproblemen zoals OS, driver corruptie, trage pc, back-up/restauratie, servicelogmonitor, gegevensbeheer, netwerkprinter/lokale printer instellen en troubleshoot, hardware- en softwareproblemen. Configuratie van software zoals Office365, Outlook, Intune, SharePoint en andere productie- en industriesoftware. Toegang tot apparaten, biometrie, Cisco-apparaten, CCTV en andere organisatiecommunicatiesystemen. Meestal ben ik expert in het ondersteunen van laptops, netwerk, drivers, webbrowser en IT-software problemen. Daarnaast bied ik ook basisdiensten voor Server, Router, Switch, MES, SAP, troubleshooting en monitoring. Ik bied ook betere methoden voor technische oplossingen om de workload van klanten te verhogen, zodat ze betrouwbaar, efficiënt en veilig kunnen werken.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Printer
•
Overige
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Android
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik tijdens de remote sessie in de buurt van mijn computer blijven?
Ja, het wordt sterk aanbevolen dat je in de buurt blijft van je computer om administratorrechten te geven of de pc opnieuw op te starten indien nodig tijdens het troubleshootingsproces
Welke remote desktop tools gebruik je voor troubleshooting?
Ik gebruik voornamelijk TeamViewer, Any Desk en Windows Remote Desktop. Alle verbindingen zijn zeer veilig en je kunt de hele sessie op je scherm volgen
Kun je helpen als mijn computer helemaal geen internetverbinding heeft?
Voor internetverbinding problemen kan ik je stapsgewijs via telefoon/chat begeleiden om basis router- of adapterinstellingen te herstellen. Zodra het internet werkt, kan ik remote toegang krijgen om het netwerk te optimaliseren.

