Ik analyseer waarom je je chargeback op stripe, shopify of paypal hebt verloren

Je had de tracking. Misschien gaf de klant zelfs toe dat ze de bestelling hadden ontvangen. De bank heeft toch tegen je beslist, en niemand vertelt je waarom.

Het is meestal te achterhalen. Bankanalisten scannen antwoorden in minuten op basis van checklists met reden-codes, en verliezen hebben een anatomie: bewijs van levering dat niet overeenkwam met het factuuradres, het sterkste feit onderaan verstopt, bewijs dat een dag te laat arriveerde, of een geschiltype dat nooit te winnen was (onbevoegde fraude zonder 3D Secure is tegen je, ongeacht de documentatie, als dat jouw geval is, verdien je het om te weten in plaats van jezelf de schuld te geven).

De autopsie geeft vier dingen schriftelijk antwoord: waarom het echt verloren ging, of het ooit te winnen was, precies welk bewijs ontbrak en hoe je dat in de toekomst kunt vastleggen, en waar je feiten echt steun bieden of het realistisch is om het geld buiten het card network na te streven, met het pad voor je uitgestippeld. Dat deel is je uitleg over de vervolgstappen, niet juridisch advies, en ik zal duidelijk aangeven wanneer een advocaat de volgende stap moet zijn.

De beslissing van de card zelf is definitief; niemand kan die heropenen. Als er echt niets te leren valt uit je verlies, krijg je je geld terug en zeg ik dat.