Ik los printer- en scannerproblemen op afstand op
Vriendelijke remote IT-support Tier 1 en Tier 2 technicus
Over deze dienst
Heb je problemen met een printer of scanner op je Windows-pc? Ik kan helpen.
Ik ben een vriendelijke, geduldige IT-support professional met meer dan 8 jaar ervaring in Tier 1/Tier 2 remote support en 15+ jaar in klantenservice.
Deze dienst omvat tot 1 uur remote troubleshooting voor problemen zoals:
Printer die offline staat
Printopdrachten blijven in de wachtrij hangen
Printer of scanner niet gedetecteerd
Driver- en softwareproblemen
USB- of netwerkprinterproblemen
Problemen met Windows print spooler
Problemen met standaardprinter of -poort
Fouten in scanning software
Connectiviteitsproblemen met scanner
Ik maak verbinding op afstand, werk het probleem met je door en leg uit wat ik doe in duidelijke, eenvoudige taal.
Let op: deze service is alleen voor remote troubleshooting. Fysieke reparaties, kapotte hardware, onderdelen vervangen, inkt/toner vervanging, bekabeling en ander hands-on werk zijn niet inbegrepen.
Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost, leg ik uit wat ik heb gevonden en adviseer ik de juiste volgende stap.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows

