Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben klantensucces en support specialist, gebruikers onboarding en probleemoplossing
Telemarketing, leadgeneratie, klantenservice, Airbnb co-host
Groei vertraagt als er geen calls worden gedaan, leads afkoelen of gasten te lang wachten op antwoorden, en daar kom ik in beeld. Ik neem contact op met decision-makers, kwalificeer leads en plan afsp...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
⭐⭐⭐⭐⭐ Customer Success & Support specialist | Gebruikers onboarding | Probleemoplossing
Voordat we beginnen, heb je een link naar je website of product dashboard dat ik kan bekijken?
Als Customer Support & Client Experience specialist met meer dan 3 jaar ervaring, die omgaat met e-mails, live chat, telefonische support, CRM-tools (Zendesk, HubSpot, Freshdesk) en SaaS troubleshooting, kijk ik ernaar uit om jouw gebruikers en klanten te behouden.
Ik bied hoogwaardige support, ticketbeheer en gebruikers onboarding, zodat jouw klanten tevreden blijven terwijl jij je richt op het laten groeien van je bedrijf.
Mijn diensten zijn betrouwbaar, snel en 5-sterren servicegericht, waaronder;
⭐ E-mail, chat & telefoon support
⭐ CRM & helpdesk beheer
⭐ SaaS onboarding & troubleshooting
⭐ Klantbehoud strategieën
Ik kijk ernaar uit om te beginnen.
Met vriendelijke groet,
Stella Joel
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je zowel e-mail- als live chat ondersteuning aan?
Ja, ik kan zowel e-mail- als live chat-ondersteuning bieden met snelle reactietijden, terwijl ik de communicatie professioneel en vriendelijk houd.
Werk je met CRMs of ticketingsystemen?
Ik kan klantgegevens bijwerken, tickets beheren en alles georganiseerd houden in CRMs of tools die je al gebruikt.
Kun je je aanpassen aan de toon en richtlijnen van mijn merk?
Ja. Ik volg je instructies nauwkeurig op zodat elke klantinteractie consistent is met jouw merk.
Bied je doorlopende/langdurige ondersteuning aan?
Ja, ik kan doorlopende dagelijkse of wekelijkse ondersteuning bieden, afhankelijk van jouw behoeften. We kunnen klein beginnen en opschalen naarmate je bedrijf groeit.
Hoe zorg je voor betrouwbaarheid?
Ik houd alle taken bij, zorg voor een gestructureerde workflow en communiceer updates met jou, zodat niets verloren gaat.
Kun je ook helpen met administratieve taken?
Ja. Naast klantenservice kan ik planning beheren, kalenders bijwerken, data invoeren en andere administratieve ondersteuning bieden.
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
G gloriakmak
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Thanks Stella!
S Reactie van de freelancer
Nuttig?D dorleym
Terugkerende klant
Verenigde Staten
You are very hard working and delicates yourself to your job . Thank you for your service
S Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
G gloriakmak
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Thanks Stella!
S Reactie van de freelancer
Nuttig?D dorleym
Terugkerende klant
Verenigde Staten
You are very hard working and delicates yourself to your job . Thank you for your service
S Reactie van de freelancer
Nuttig?
