Ik bied remote IT technische ondersteuning voor je computer
Over deze dienst
Is je computer traag, bevriest hij, of zit hij vol verwarrende foutmeldingen? Ik bied snelle, betrouwbare remote IT & technische ondersteuning om je Windows of Mac computer weer soepel te laten werken, zonder dat je je stoel hoeft te verlaten.
WAT IK OPLOS:
- Software-, driver- & foutoplossing
- Virus-, malware- & spyware-verwijdering
- Snelheid optimalisatie voor pc/laptop
- Crash- of opstartproblemen met Windows & Mac
- E-mail-, printer- & Wi-Fi-instellingen
- Veilige, beveiligde remote sessies (AnyDesk/TeamViewer)
Ik ben een Certified Ethical Hacker (CEH) met een achtergrond in cybersecurity, dus ik los niet alleen het probleem op, ik controleer ook op security risico’s, waardoor je systeem sneller EN veiliger wordt.
Ik heb individuen en kleine bedrijven ondersteund met duidelijke communicatie en zonder jargon. Jouw privacy wordt altijd gerespecteerd: niets wordt gekopieerd, opgeslagen of gedeeld zonder jouw toestemming.
Stuur me een bericht voordat je bestelt als je niet zeker weet welk pakket bij jouw probleem past. Ik help je graag eerst de juiste richting op.
Laten we je computer vandaag weer perfect laten werken.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Android
•
Ubuntu
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke remote access tool gebruik je en is dat veilig?
Ik gebruik vertrouwde tools zoals AnyDesk of TeamViewer. Je ziet alles op je scherm in real time en kunt de sessie op elk moment beëindigen. Niets blijft geïnstalleerd tenzij je me vraagt het te behouden voor toekomstige sessies.
Is mijn persoonlijke data veilig tijdens de sessie?
Ja. Als Certified Ethical Hacker (CEH) volg ik strikte privacypraktijken, niets wordt gekopieerd, opgeslagen of gedeeld. Ik krijg alleen toegang tot wat nodig is om je probleem op te lossen, terwijl jij alles meekijkt.
Welke besturingssystemen ondersteun je?
Alle versies van Windows en macOS. Ik heb ook ervaring met Linux als dat relevant is voor jouw setup, vermeld dat gerust in een bericht voorafgaand aan de bestelling.
Wat als het probleem niet op afstand kan worden opgelost?
Ik vertel je eerlijk tijdens de diagnose. Als er een fysieke hardware reparatie nodig is, leg ik precies uit wat er mis is en wat je daarna moet doen, zodat je niet betaalt voor iets wat ik niet kan leveren.
Bied je doorlopende of maandelijkse IT-ondersteuning?
Ja, stuur me een bericht om een aangepast terugkerend supportplan op te zetten voor je huis of kleine bedrijf, zodat je altijd hulp op afroep hebt.
Moet ik tijdens de sessie bij mijn computer blijven?
Ja, omdat dit een live remote schermdeling sessie is. Ik loop je stap voor stap door het verbinden, zelfs als je niet heel technisch bent.
Wat als ik niet tevreden ben met de oplossing?
Laat het me meteen weten. Revisies zijn inbegrepen binnen de scope van de sessie, en als iets echt niet opgelost kan worden, zoeken we samen naar een eerlijke oplossing.
