Ik ben je professionele limousine dispatcher en reserveringsagent
Over deze dienst
Gemiste oproepen betekenen gemiste boekingen. Te late chauffeurs betekenen verloren klanten. Als je reserveringen, chauffeurcoördinatie en affiliate jobs alleen regelt, glipt er altijd iets door de vingers.
CALLSTONES LLP brengt meer dan 10 jaar toegewijde ervaring in limousine dispatch naar jouw vloot. We beheren reserveringen, live dispatch, affiliate jobs, vluchttracking en chauffeursplanning zodat elke rit op tijd vertrekt, elke keer weer.
We werken direct binnen Limo Anywhere, Santa Cruz, FastTrak, GroundWidgets en LA Net – geen leercurve, geen vertragingen.
Diensten: reserveringsbeheer, live dispatch, affiliate coördinatie, luchthavenmonitoring & vluchttracking, chauffeurcoördinatie, routeoptimalisatie, e-mail/SMS ondersteuning, facturatiehulp.
We bedienen limousine-, black car-, chauffeur- en luchthaven-shuttlebedrijven die betrouwbare, professionele dispatchdekking nodig hebben, ook ’s nachts, in het weekend en tijdens feestdagen.
Stuur ons een bericht met je vlootgrootte en laten we elke reservering op je kalender beschermen.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je met onze bestaande dispatch software?
Ja, wij zijn getraind in Limo Anywhere, Santa Cruz, FastTrak, GroundWidgets en LA Net, dus er is geen leercurve van onze kant.
Kun je nacht- of weekenddispatch leveren?
Ja, wij bieden 24/7 dekking inclusief feestdagen, wat essentieel is voor luchthavenophalingen en late-night evenementen.
Dispatch je alleen voor mijn bedrijf, of wordt de dekking gedeeld?
Pakketten kunnen worden afgestemd op toegewijde, exclusieve dekking tijdens jouw bedrijfstijden; we verduidelijken de toewijzing voordat we beginnen.
Hoe ga je om met vluchtvertragingen voor luchthaven transfers?
We volgen vluchtstatus actief in real-time en passen automatisch de ETAs van chauffeurs en communicatie met klanten aan, zodat niemand voor verrassingen komt te staan.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Vlootgrootte, contactlijst chauffeurs, toegang tot reserveringssoftware, SOPs, details van het affiliate netwerk en je piekuren.
Kun je ook onze affiliate netwerk jobs beheren?
Ja, bevestigingen van affiliate jobs, chauffeurtoewijzing en betalingstracking zijn inbegrepen in de Standaard en Premium pakketten.
Is mijn klantgegevens veilig?
We ondertekenen NDA’s op verzoek en bewaren nooit klantbetalingsinformatie buiten je bestaande beveiligde systemen.
Hoe snel kun je beginnen?
Meestal binnen 24-48 uur na ontvangst van systeemtoegang en het voltooien van een korte onboarding call.
Behandel je alleen de facturatie of ook dispatch?
Lichte facturatiehulp zoals factuuropvolging en betalingsbevestiging is inbegrepen; volledige boekhouding is niet onderdeel van deze dienst.
Wat als ik meer uren nodig heb dan mijn pakket bevat?
We bieden eenvoudige uur-top-ups, of je kunt op elk moment upgraden naar een hoger pakket of een aangepaste offerte.

