Ik bied deskundige klantenservice voor bedrijven en e-commerce

Hoi, ik ben Sumra, een Customer Support Specialist en Virtual Assistant met ervaring in Shopify en e-commerce support.

Ik help online bedrijven met het beheren van live chat, e-mail en social media support, zodat geen enkel klantbericht onbeantwoord blijft. Mijn focus: snelle reacties, duidelijke communicatie en problemen oplossen bij de eerste reactie.

Ik kan helpen met:

Live chat & e-mail support (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Zoho Desk)

Bestelling volgen, refunds & follow-ups

Omgang met klantklachten

Shopify winkel support

Ik reageer meestal binnen 15 minuten op klantvragen tijdens actieve uren en pas me snel aan aan de tools die jouw team gebruikt.

Laten we praten over jouw supportbehoeften. Stuur me een bericht voordat je bestelt als je een op maat gemaakt pakket wilt.