Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal dienen als uw klantenondersteuningscentrum en uw klanten bijstaan in het Koreaans
Gecertificeerd vertaler en lokalisatiespecialist
Ik heb een masterdiploma in internationale conferentiestudies in Korea en meer dan 21 jaar professionele vertaalervaring. Mijn werk omvat game localization, website- en app-content, YouTube-ondertitel...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Neem vooraf contact met ons op voordat je bestelt.
Een bedrijf starten of overwegen in Korea? Wij ondersteunen jouw succes!
Ons team van klantenservice-experts met een zakelijke mindset zet zich in voor perfecte klantenservice voor jouw Koreaanse operaties!
Aanbevolen voor:
Nieuwe of potentiële bedrijven in Korea
Startups die Koreaanse klantenservice nodig hebben
Individuen die kosteneffectieve ondersteuning in Korea zoeken
Wat wij doen:
- SNS - We beheren klantinteracties op jouw gekozen SNS-platform voor Koreaanse klanten. (Een van SNS: Instagram, Twitter, Facebook, Telegram, etc.)
- Website - We reageren op vragen van Koreaanse klanten op jouw site. (Lokaal online winkel zoals Naver of jouw eigen site)
- All-in-One - We bieden ondersteuning voor alle jouw SNS, websites, 24/7 live-chat consultaties en telefoondiensten!
Hoe het werkt:
- Als je het account voor klantenservice deelt, communiceren wij rechtstreeks met de klanten en bieden wij hulp namens jou.
- We verzamelen en vertalen de vragen van de klant in het Koreaans één keer per dag en rapporteren ze aan jou. Wanneer jij ons de antwoorden op die vragen geeft, vertalen wij ze terug naar het Koreaans.
Neem contact met ons op voor kosteneffectieve hulp voordat je bestelt!
Social media platform:
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Koreaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
zendesk
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Klanten waar ik mee heb gewerkt
Lake
Arts, Crafts & Sewing Stores
"App localization on-going project" - On Going Korean localization project for iPhone coloring app - Provided initial Korean localization for LAKE's iPhone coloring app and continued to provide Korean updates for new artworks, artists, and features.
mei 2022
Microsoft
High-Tech Company
"Azure Korean client management project" Provided translation services for managing Korean clients of Microsoft's cloud computing platform, Azure, for a year.
feb 2021
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Voor wie wordt deze service aanbevolen?
Onze service wordt aanbevolen voor degenen die een bedrijf overwegen of starten in Korea, startups die Koreaanse klantenservice nodig hebben, en individuen die kosteneffectieve en efficiënte klantenondersteuning in Korea zoeken.
Ondersteunde social media platforms?
We ondersteunen populaire social media platforms zoals Instagram, Twitter, Facebook, Telegram en meer. We kunnen klantinteracties afhandelen via een van deze platforms of elk ander SNS-platform dat je gebruikt.
Hoe werkt website ondersteuning?
We reageren op alle vragen van Koreaanse klanten op jouw website. Of je nu een lokale online winkel hebt (Naver winkel, Cupang winkel, etc.) of een unieke website, ons team biedt professionele klantenondersteuning. Als je tools zoals Zendesk hebt, kunnen we die ook gebruiken.
Welke functies zijn inbegrepen in de All-in-One service?
Onze All-in-One service omvat klantenondersteuning voor al jouw SNS-platforms en websites. Daarnaast bieden we real-time chat consultaties en telefonische ondersteuning, voor een complete klantenservice.
Hoeveel SNS- en website-ondersteuning-gevallen zitten er in de service?
Onze service omvat ondersteuning voor één hoofd-SNS-platform of één website. We behandelen de klantenondersteuning voor het gekozen platform en de website efficiënt.
Wat zijn de kosten voor de abonnementsservice?
De kosten kunnen variëren afhankelijk van jouw specifieke wensen en de scope van de service. We raden aan om contact met ons op te nemen voor gedetailleerde prijsinformatie.
Is het mogelijk om een consult te krijgen voordat je bestelt?
Natuurlijk. We moedigen je aan om een consult met ons te plannen voordat je bestelt. Zo kunnen we jouw behoeften beter begrijpen en je efficiënte en kosteneffectieve hulp bieden.
Hoe communiceer je met klanten of mij?
We kunnen communiceren met klanten via jouw staff account, en we kunnen ook met jou communiceren via Fiverr of het samenwerkingsplatform dat je gebruikt, zoals Bitrix24.
Is real-time chat support beschikbaar?
Ja. Via jouw website kunnen klanten direct in live chat gaan met ons team voor onmiddellijke hulp en snelle probleemoplossing. Als je niet de All-in-One pakket wilt gebruiken, kun je extra betaalde opties aanschaffen. (We helpen je via de telefoonservice die je hebt aangeleverd.)
Is telefonische ondersteuning beschikbaar?
Ja. Via telefoongesprekken kunnen wij direct de zorgen van jouw klanten aanpakken, problemen oplossen en hulp bieden. Als je niet de All-in-One pakket wilt gebruiken, kun je de service ook via extra betaalde opties aanschaffen. (We helpen je via de telefoonservice die je hebt aangeleverd.)
