Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik word jouw volledige assistent voor jouw bedrijf
Pakistan
Ik spreek Engels
Topkwaliteit callcenter en virtueel assistentenbureau op Fiverr
Bij Bizhub Technologies leveren wij op maat gemaakte klantenondersteuning, chat support en inbound call handling oplossingen voor groeiende bedrijven in de VS, UK en Canada. Wij zijn de vertrouwde par...
Over deze dienst
Jouw bedrijf draait op operaties. Draait die soepel?
Orderachterstanden, fouten bij data invoer, niet verwerkte refunds en ongeorganiseerde CRM-gegevens vreten stilletjes je tijd, je omzet en je klanttevredenheid op. De meeste groeiende bedrijven bereiken een punt waarop de backoffice een bottleneck wordt en precies daar treedt Bizhub Technologies op.
Wat wij voor je regelen
- Van begin tot eind orderverwerking en beheer
- Data invoer, opschoning en CRM-updates
- Refunds, retouren en ruilverwerking
- Ordertracking, statusupdates en klantopvolging
- Facturatie en betalingsondersteuning
- Geschil- en chargeback documentatie
- Voorraadbeheer en ondersteuning bij leverancierscoördinatie
- Gedetailleerde dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse operationele rapporten
Met wie we werken
E-commerce winkels, verhuisbedrijven, abonnementboxdiensten, medische klinieken en elk bedrijf dat orders verwerkt, klantgegevens beheert of backoffice-operaties runt die te veel van de eigenaar vragen.
Stuur me een bericht voordat je bestelt. Vertel me over je bedrijf en volume, en ik vertel je precies welk pakket het beste bij jou past.
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
Werkmodel:
Op projectbasis
Branche:
Vastgoed
•
Telecommunicatie
•
Logistiek
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke platforms en tools werk je?
We werken met Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay, HubSpot, Salesforce, Zoho, Airtable, Google Sheets en de meeste andere e-commerce of CRM-platforms. Laat ons weten wat jij gebruikt.
Hoe nauwkeurig is jouw data entry?
We handhaven een nauwkeurigheid van 99% bij alle data invoertaken. Elke invoer gaat door een verificatiestap voordat deze wordt afgerond om te zorgen dat niets wordt gemist of verkeerd wordt geregistreerd.
Hoe snel verwerk je orders?
Standaard- en Premium-pakketten bieden dezelfde dag verwerking voor orders die binnen de dekkingstijden worden ontvangen. Het basispakket streeft naar een doorlooptijd van 24 uur.
Kun je terugbetalingen en geschillen afhandelen?
Ja. We verwerken refunds en retouren op basis van jouw beleid en handelen geschildocumentatie voor chargebacks af. Alles dat financiële goedkeuring van jouw kant vereist, wordt onmiddellijk gemarkeerd en geëscaleerd.
Heb ik toegang nodig tot mijn systemen?
Ja, er is beperkte toegang nodig tot jouw ordermanagementplatform of CRM. We gebruiken veilige, professionele toegangsmethoden en kunnen werken met rolgebaseerde permissies zodat jij de volledige controle behoudt.
Welke rapporten ontvang ik?
Je ontvangt gedetailleerde rapporten over verwerkte orders, voltooide data invoeren, afgehandelde refunds, gemarkeerde fouten en escalaties — zodat je altijd volledig inzicht hebt in de operaties.
