Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik word jouw klantenservice en live chat agent
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare en ervaren klantenservice professional om jouw merk te vertegenwoordigen? Met meer dan 10 jaar ervaring in callcenters en klantenservice help ik bedrijven snelle, vriendelijke en effectieve support te bieden via elk kanaal live chat, e-mail en telefoon.
WAT IK BIED:
Live chat support (real-time klantbetrokkenheid)
E-mail & ticket support (inboxbeheer, antwoord opstellen)
Telefoon/spraak support (inbound & outbound)
Bestelling volgen, refunds, ruilen & klachten oplossen
FAQ & kennisbank maken
Klantenfeedback verzamelen & rapporteren
24/7 of geplande dekking mogelijk
TOOLS & PLATFORMS WAAR IK MEE GESPEELD HEB:
Zendesk | Freshdesk | Intercom | LiveChat | Gorgias | Tidio | Shopify | HubSpot | Salesforce | Slack | Google Workspace
WAAROM MET MIJ WERKEN:
- Meer dan 10 jaar praktische ervaring in callcenters en klantenservice
- Snelle reacties en duidelijke, professionele communicatie
- Ervaring in e-commerce, SaaS en servicegerichte bedrijven
- Kalm, geduldig en oplossingsgericht onder druk
- Vertrouwelijkheid en gegevensverwerking worden serieus genomen
Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we jouw specifieke behoeften, tools en volume kunnen bespreken. Ik pas een pakket op maat voor je aan.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Ik heb ervaring met Zendesk, Freshdesk, Intercom, LiveChat, Gorgias en meer. Als je iets anders gebruikt, pas ik me snel aan.
Welke uren ben je beschikbaar?
Laten we je tijdzone en dekking bespreken voordat je bestelt; ik kan rekening houden met de VS, UK en andere regio's.
Ondertekent u NDA's?
Ja, ik onderteken graag een NDA voordat ik toegang krijg tot klantgegevens.
Kun je een hoog ticketvolume aan?
Ja, met meer dan 10 jaar ervaring in callcenters voel ik me comfortabel in drukke, snelle omgevingen.
