Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik verwerk Shopify orderstatus en tracking e-mails
Smart Digital Services: Groei snel online!
Hoi! Ik ben Umair Hayat, een gepassioneerde en toegewijde freelancer die professionele digitale diensten aanbiedt om jouw bedrijf online te laten groeien en slagen.
🔧 Wat ik aanbied:
Het opzetten v...
Over deze dienst
Ik bied volledige klantenservice voor Shopify en e-commerce winkels, inclusief bestelvragen, tracking updates, refunds, retouren en geschilafhandeling.
Ik communiceer professioneel met klanten om geschillen te verminderen en oplossingen te verbeteren, altijd volgens jouw winkelbeleid en platformrichtlijnen. Mijn doel is om je bedrijfsreputatie te beschermen en een soepele winkeloperatie te ondersteunen.
Momenteel beheer ik klantenservice voor actieve online winkels en maak ik gebruik van meerdere supportplatforms, wat snelle aanpassing en betrouwbare service garandeert.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Frans
•
Duits
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Maandelijks voorschot
Branche:
E-commerce
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
V: Bied je volledige klantenservice voor Shopify winkels?
Ja, ik bied volledige klantenservice, inclusief bestelvragen, tracking updates, refunds en algemene klantcommunicatie.
V: Heb je echte winkelervaring?
Ja, ik beheer momenteel klantenservice voor een actieve e-commerce winkel (themodehub.com), waarbij ik dagelijks klant e-mails en supportverzoeken afhandel.
Met welke platforms kun je werken?
Ik werk momenteel met Gorgias, Shopify Inbox, privé zakelijke e-mails, Gmail en Klaviyo. Ik gebruik deze tools actief en kan me snel aanpassen aan andere support systemen indien nodig.
V: Verwerk je refunds en retouren?
A: Ja, ik kan refunds en retouren verwerken en communiceren volgens jouw winkelbeleid en richtlijnen.
Q: Kan je meerdere winkels beheren?
Ja, ik kan klantenservice beheren voor één of meerdere winkels, afhankelijk van de workload en het gekozen pakket.
V: Behandel je klantgeschillen?
Ja, ik help met communicatie en afhandeling van klantgeschillen, volgens jouw winkelbeleid en platformrichtlijnen om de best mogelijke oplossing te ondersteunen.
