Ik ben jouw remote IT support technicus
Over deze dienst
Heb je snelle en betrouwbare IT-hulp nodig voor je bedrijf? Ik los je technische problemen op afstand op, zodat jij je op je werk kunt richten.
Ik ben een systeembeheerder met meer dan 10 jaar praktische ervaring in servers, netwerken, hosting en IT-ondersteuning voor bedrijven.
Waar ik mee kan helpen:
- E-mail instellen en problemen (Outlook, Google Workspace, Microsoft 365)
- Domein-, DNS- en websiteproblemen
- Netwerk-, Wi-Fi-, router- en VPN-problemen
- Windows- en Linux-computers en servers
- Printers, drivers en software-installaties
- Trage computers, fouten en updates
- Back-ups en gegevensbescherming
- Beveiligingscontroles, antivirus en firewall
- VoIP- en PBX-telefoonsystemen
Hoe ik werk:
- Je beschrijft het probleem en ik vind de oorzaak
- Ik los het op op afstand via veilige remote toegang
- Ik leg uit wat ik heb gedaan en hoe je het kunt voorkomen
Ondersteunde systemen: Windows, Linux en meer.
Weet je niet zeker of ik kan helpen? Stuur me een bericht voordat je bestelt.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Fortios
•
Ubuntu
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe maak je verbinding met mijn computer of server?
Ik gebruik veilige remote toegangstools zoals AnyDesk, TeamViewer of RDP. Je kunt alles zien wat ik doe, en je kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Wat als ik niet technisch ben?
Geen probleem. Beschrijf gewoon wat niet werkt in eenvoudige woorden, en ik leid je stap voor stap. Ik leg alles uit zonder ingewikkelde termen.
Wat als mijn probleem langer duurt dan verwacht?
Ik vertel je het voordat ik extra werk doe. Je kunt meer uren toevoegen met de extra optie, en er wordt niets in rekening gebracht zonder jouw goedkeuring.
Kun je helpen met urgente problemen?
Stuur me eerst een bericht. Als ik beschikbaar ben, kan ik snel beginnen met urgente problemen zoals e-mail of internet dat niet werkt.
Bied je doorlopende maandelijkse IT-ondersteuning aan?
Ja. Als je regelmatig hulp nodig hebt voor je bedrijf, stuur me een bericht en we kunnen een maandelijks supportplan afspreken.

