Ik lever managed IT-diensten en maandelijkse IT-ondersteuning
Microsoft 365 en Azure Solution Architect, Systeembeheerder
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
"Stuur me alsjeblieft een bericht voordat je je bestelling plaatst"
Ben je op zoek naar betrouwbare, proactieve en allround IT-zorg op een maandelijkse retainer? Mijn Managed IT Services dekken alles wat jouw infrastructuur nodig heeft: helpdesk, netwerk- en servermonitoring, beveiligingsupdates, backups en rapportages. Of je nu een klein bedrijf bent of een groeiend team, ik zorg dat je systemen up-to-date, veilig en snel blijven.
Inbegrepen diensten:
- Helpdesk en IT-ondersteuning (remote support, probleemoplossing, gebruikersproblemen)
- Monitoring van servers, netwerken, apparaten en waarschuwingen
- Patchbeheer en beveiligingsupdates
- Geplande backups en hersteltests
- Maandelijkse prestatie- en gezondheidsrapporten
- Gedefinieerde SLAs (reactie- en oplostijden)
Waarom kiezen voor deze service:
- Proactief beheer om downtime te voorkomen en risico te verminderen
- Transparante rapportage en communicatie
- Ervaren in verschillende platforms: Windows, Linux, cloud & on-premises omgevingen
- Focus op beveiliging: gegevensbescherming, toegangscontrole, backup-integriteit
Waarom ik kiezen:
- Vertrouwd door SMB's in deze regio's. Ik beheer tijdzones & zorg voor naleving (GDPR,
- gegevensprivacy in EU / UK, lokale regelgeving in GCC). Certificeringen & ervaring met
- Windows, Linux, Azure, Office 365, en netwerk infrastructuren.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobiel
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is inbegrepen in jouw Managed IT-diensten?
Je krijgt helpdeskondersteuning, netwerk- en servermonitoring, patch- en beveiligingsupdates, backups, SLA-reactietijden en maandelijkse prestatie-rapporten om je systemen stabiel en veilig te houden.
Hoe verschilt Managed IT van break-fix support?
Break-fix is reactief — je belt wanneer er iets kapot gaat. Managed IT is proactief: continue monitoring, vroege fixes, onderhoud en het voorkomen van problemen voordat ze je bedrijf verstoren.
Hoeveel apparaten/gebruikers worden gedekt per plan?
Het basisplan dekt tot 5 apparaten/gebruikers. Standaard breidt de dekking uit naar meer apparaten. Premium bevat vaak onbeperkte apparaten (binnen redelijkheid) — extra kunnen voor een kleine vergoeding worden toegevoegd.
Wat zijn je SLA-reactie- en oplostijden?
Basis: reageren binnen 2–4 uur, oplossen binnen 24 uur. Standaard: 1–2 uur, oplossen in 12–24 uur. Premium: reageren binnen 1 uur, kritieke problemen zo snel mogelijk oplossen, afhankelijk van de ernst.
Zijn patchbeheer en updates inbegrepen?
Ja. Alle Managed IT-pakketten omvatten regelmatig patchbeheer, OS- en software-updates, kwetsbaarheidsoplossingen en beveiligingsversterking om je systemen up-to-date en veilig te houden.
Is backup en herstel onderdeel van de service?
Ja. Backup en herstel zijn ingebouwd in Standaard & Premium plannen. We voeren wekelijkse (of vaker) backups uit, testen restores en onderhouden disaster recovery gereedheid.
Kan ik mijn abonnement later upgraden?
Absoluut. Je kunt upgraden van Basic naar Standaard of Premium naarmate je behoeften groeien. Upgrades verlopen naadloos en we passen dekking, apparaten, SLA en ondersteuning aan.
Zijn er verborgen kosten bij Managed IT-diensten?
Geen verborgen kosten. Alle kosten zijn transparant. Alleen items buiten scope (grote projecten, nieuwe hardware, on-site service) worden apart gefactureerd, wat we altijd vooraf communiceren.
