Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik installeer en configureer VICIdial callcenter met voorspellende dialer
Over deze dienst
Een callcenter draaien op spreadsheets en handmatig bellen kost je agents’ beste uren. Een goed geconfigureerd VICIdial-systeem zet ze op live gesprekken.
Ik installeer, configureer en repareer VICIdial- en GoAutoDial-systemen voor verkoop- en supportteams in de VS, VK, Canada en Europa, ondersteund door 20 jaar ervaring in IT-infrastructuur en telefonie.
Wat er afhankelijk van jouw pakket bij zit:
VICIdial-installatie op jouw dedicated server of VPS
Voorspellende, preview- en handmatige belmodi
Campagnes, lijsten, leads en dispositions/setup
Agent-accounts, permissies en gesprekopnames
Carrier / SIP-trunk-configuratie
Rapporten zodat je de prestaties van agents duidelijk ziet
Ik repareer ook bestaande systemen: hoge serverbelasting, belteller belt niet, audio-problemen, databaseproblemen en mislukte upgrades.
Voordat je bestelt, stuur me een bericht met het aantal agents en servergegevens. Ik vertel je eerlijk of jouw server de belasting aankan - geen opgedrongen extra’s, geen verrassingen later.
Provider:
VICIdial
•
Asterisk
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welk systeem heb ik nodig voor VICIdial?
Het hangt af van het aantal agents en de belratio. Stuur mij jouw verwachte aantal agents en ik geef een serveroplossing die past - te grote server kost geld, te kleine zorgt voor audio-problemen.
Bied jij de belcarrier / SIP-trunk aan?
Je hebt je eigen carrier-account nodig (ik kan aanbieders aanbevelen die de VS, VK, Canada en Europa bedienen). Ik configureer en test de trunk op jouw systeem.
Kun je onze leads importeren en campagnes opzetten?
Ja - campagnes, lijsten en dispositions zijn inbegrepen in Standard en Premium. Lever jouw lead-bestanden aan in CSV-formaat.
Kun je ons team trainen?
Het Premium-pakket bevat een walkthrough-gesprek met een agent/ supervisor. Schrijfklare quick-start-notities kunnen als extra worden toegevoegd.
Onze huidige VICIdial loopt traag of is kapot. Kun jij het repareren?
Ja, precies waarvoor het Basic-pakket is bedoeld. Ik diagnoseer eerst en vertel je eerlijk of een heropname goedkoper is dan reparaties.
