Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik los Windows fouten en softwareproblemen op afstand op
IT-ondersteuning voor Windows, Linux, Docker en eenvoudige scripts
Problemen met Windows, een Docker container die niet wil starten, of een HTTPS-fout? Ik help bij het oplossen van kleine IT-problemen en het uitrollen van kant-en-klare apps op Linux VPS. Ik ben Ted, ...
Over deze dienst
Een app opent niet, een service stopt steeds, of een printer wil niet verbinden? Ik los één duidelijk probleem op op één Windows PC.
Ik ben Ted in Hong Kong, met meer dan 2 jaar ervaring in frontline IT-ondersteuning in ziekenhuis- en bedrijfsomgevingen.
BASIS: Diagnose, schriftelijke bevindingen en vervolgstappen; tot 1 uur.
STANDAARD: Eén overeengekomen reparatie, een resultaatcontrole en samenvatting van wijzigingen; tot 2 uur.
PREMIUM: Eén overeengekomen reparatie plus één gerelateerde setup-taak en overdrachtsnotities; tot 3 uur.
De uren dekken beoordeling, schriftelijke communicatie, werk, controles en één revisie binnen scope. Neem contact met me op voordat je bestelt, zodat we een haalbare taak en succescontrole kunnen afspreken. Diagnose garandeert geen reparatie; het bereiken van de tijdslimiet betekent niet dat een overeengekomen reparatie is voltooid.
Veel voorkomende verzoeken: software setup fouten, Windows services, printers, gedeelde mappen en basisconnectiviteit.
Alleen geschreven Engels of Chinees. Geautoriseerde remote schermtoegang kan geregeld worden; geen spraak- of videogesprek nodig.
Maak eerst een back-up van belangrijke bestanden. Hardware reparaties, wachtwoordbypasses, gegevensherstel, malware incident response en debugging van applicatiecode vallen buiten de scope.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je een oplossing garanderen?
Ik beoordeel reparatieverzoeken voordat ik ze accepteer. Basis levert een diagnose, geen gegarandeerde reparatie. Als de overeengekomen reparatie onhaalbaar wordt, leg ik de bevindingen uit en bespreek ik de vervolgstappen via Fiverr.
Heb ik een call nodig?
Nee. We communiceren via schriftelijke berichten in het Engels of Chinees. Indien nodig regelen we geautoriseerde remote schermtoegang voor levering zonder spraak- of videogesprek.
Wat moet ik eerst sturen?
Jouw Windows-versie, getroffen app of apparaat, exacte foutmelding, recente wijzigingen en gewenst resultaat. Verwijder privégegevens uit screenshots. Stuur geen wachtwoorden in het eerste bericht.
Wat dekt een revisie?
Eén correctie of verduidelijking binnen de afgesproken scope. Een nieuwe fout, extra computer of gewijzigde vereiste vereist een aparte overeenkomst. Ik reken niet zomaar voor het corrigeren van fouten in mijn afgesproken werk.
Ondersteun je zakelijke computers?
Ja, wanneer je toestemming hebt en de taak binnen scope valt. Betrek je beheerder bij beheerde apparaten. Ik ontwijk geen bedrijfsbeveiligingsmaatregelen of beveiligingsbeleid.
