Ik schrijf bron gebaseerde saas helpcenter-artikelen voor je gebruikers
Specialist in Japanse marktverkenning en localization
Over deze dienst
Heb je duidelijke helpartikelen nodig voor je SaaS-gebruikers? Ik zet je goedgekeurde Engelse productdocumentatie om in taakgerichte gidsen.
Elke pakket bevat:
- 3, 5 of 8 artikelen voor één SaaS-versie en doelgroep
- Duidelijke prerequisites, genummerde stappen en gedocumenteerde limieten
- Een source map en een lijst met open vragen
- Een PDF-pakket en bewerkbare TXT-bestanden
Tot 450 woorden en 12 stappen per artikel. Source limieten: 5000 / 10.000 / 16.000 woorden. We stemmen de taken af voordat het werk begint.
Dit is AI-ondersteund schrijven met source verificatie en een aparte QA review. Ik verzin geen functies of productbeleid. Neem contact met me op voordat je bestelt, zodat ik de source volledigheid kan controleren.
Niet inbegrepen: live app testing, screenshots, help-center publicatie, API/integratie gidsen, beleidsschrijven of vertalingen. Geen belofte op minder tickets of betere rankings.
Een revisieronde binnen scope; Premium bevat er twee. Fouten van de verkoper worden gecorrigeerd zonder gebruik te maken van je revisie-allowance. De sample is een fictieve demonstratie, geen klantwerk.
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Voor wie is dit?
SaaS support- of productteams met goedgekeurde Engelse productdocumentatie en gedefinieerde gebruikers taken. Ik maak artikelen uit dat materiaal, niet het gedrag van het product ontdekken vanaf nul.
Wat zal ik ontvangen?
Een PDF, bewerkbare TXT-artikelen, source map, open-vragenlijst en README. Basic bevat 3 artikelen, Standard 5 en Premium 8; elk tot 450 woorden en 12 genummerde stappen.
Welke bronmaterialen heb je nodig?
Een Engelse TXT-pakket met goedgekeurde rollen, planlimieten, exacte acties en resultaten voor één productversie. Source caps: 5000 / 10.000 / 16.000 woorden. Verwijder persoonlijke gegevens en inloggegevens.
Wat als de documentatie onvolledig is?
Neem contact met me op voordat je bestelt. Ik controleer kritieke feiten voordat ik een pakket aanbeveel. We kunnen gedocumenteerde taken selecteren of een geschikte scope bespreken. Ik verzin geen ontbrekend gedrag. Een actieve opdracht met een blokkade kan verduidelijking nodig hebben en een afgesproken deadlinewijziging.
Test je de artikelen of publiceer je ze?
Nee. Live app testing, screenshots en help-center uploaden zijn uitgesloten. Je team verifieert de actuele productnauwkeurigheid vóór publicatie.
Wat dekt een revisie?
Woordkeuze, helderheid of structuurcorrecties binnen de afgesproken artikelen en source versie. Basic en Standard omvatten één geconsolideerde ronde; Premium omvat twee. Nieuwe taken, versies of uitgebreide bronnen vereisen een aparte overeenkomst. Fouten van de verkoper verbruiken geen revisies.
Gebruik je AI?
Ja. AI ondersteunt schrijven en organisatie; claims worden gecontroleerd aan de hand van je bronnen en een aparte reviewer controleert de Engelse output. Plaats geen bestelling als je beleid AI-ondersteund werk verbiedt.
Garandeer je minder support tickets?
Nee. Ik lever bron-gebaseerde artikelen. Ondersteuningsvolume, zoekrangschikkingen en zelfbedieningsresultaten worden niet gegarandeerd.
Is het voorbeeld klantwerk?
Nee. FlowBoard is fictief en de sample gebruikt synthetische productspecificaties. Het toont structuur en source mapping, niet een betaalde opdracht, live-geteste app of zakelijk resultaat.

