Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik regel je desktops en laptops
Over deze dienst
Werkt je desktop of laptop traag, geeft het fouten weer of werkt het gewoon niet zoals het hoort? Ik bied vriendelijke, professionele remote IT-ondersteuning via The IT Workshop.
Ik kan helpen met:
Trage computers en prestatieproblemen
Softwarefouten en crashes
Problemen met Windows en macOS oplossen
Software installeren en instellen
Virus- en malwarecontroles
E-mail-, printer- en randapparatuur instellen
Systeemupdates en optimalisatie
Algemene ondersteuning voor desktop en laptop
Kies uit één, twee of drie uur remote ondersteuning, afhankelijk van het niveau van support dat je nodig hebt. Elke bestelling dekt één computer, tenzij anders overeengekomen.
Ondersteuning wordt op afstand geleverd met behulp van beveiligde screen-sharing software. Jij blijft de controle houden over je computer tijdens de sessie.
Neem vooraf contact met mij op met een korte beschrijving van het probleem voordat je bestelt. Zo kan ik bevestigen dat remote support geschikt is en het juiste pakket aanbevelen.
Belangrijk: Maak vooraf een back-up van belangrijke bestanden. Hardwarereparaties, vervangingsonderdelen, betaalde software, wachtwoordbypassing en het omzeilen van accountbeveiliging zijn niet inbegrepen. Sommige hardware-gerelateerde defecten kunnen een fysieke reparatie vereisen.
Apparaat:
Desktop / laptop
Besturingssysteem:
Windows
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik contact met u opnemen voordat ik een bestelling plaats?
Ja, stuur me gerust een bericht met een beschrijving van het probleem voordat je bestelt. Ik bevestig of het op afstand kan worden opgelost en adviseer het meest geschikte pakket.
Hoe werkt de remote support sessie?
We gebruiken betrouwbare screen-sharing software die vooraf is afgesproken. Jij blijft aan je computer en kunt de verbinding op elk moment beëindigen.
Welke besturingssystemen ondersteun je?
Ik kan helpen met de meeste Windows- en macOS-software, installatie- en prestatieproblemen. Neem eerst contact met me op met je besturingssysteem en probleem.
Kun je hardwareproblemen op afstand repareren?
Ik kan veel vermoedelijke hardwareproblemen diagnosticeren, maar fysieke reparaties en vervangingsonderdelen zijn niet inbegrepen. Ik adviseer je of een in-person reparatie nodig is.
Blijft mijn persoonlijke informatie privé?
Ja. Ik zal alleen toegang krijgen tot wat nodig is om het afgesproken werk uit te voeren. Sluit privébestanden en applicaties af voordat de remote sessie begint.
Moet ik mijn bestanden back-uppen?
Ja. Maak vooraf een back-up van alle belangrijke bestanden. Hoewel ik de nodige zorg zal dragen, kan dataverlies nooit volledig worden uitgesloten tijdens het oplossen van problemen.
Hoeveel computers zijn inbegrepen?
Elke bestelling dekt één desktop of laptop. Als je ondersteuning voor meerdere apparaten nodig hebt, stuur me dan eerst een bericht zodat ik een passende aangepaste aanbieding kan doen.
