Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik ben je professionele chat support agent en klantenservice
Ecuador
Ik spreek Spaans, Engels
AI-gestuurd ontwerp, Menselijke ziel
Ik ontwerp snel, mooie digitale producten met AI + menselijke touch. Planners, eBooks, sjablonen, kleurboeken en muurkunst — 100% origineel en functioneel. Wil je dat het bewerkbaar is of klaar voor g...
Over deze dienst
Op zoek naar een professionele Chat Support Agent die begrijpt wat E-commerce is? Je bent op de juiste plek!
In de snelle wereld van online zaken telt elke seconde. Ik ben Therry, een Customer Service Expert en Digital Marketer die zich inzet om jouw merk te laten groeien door empathische, snelle en hoogwaardige support. Ik beantwoord niet alleen berichten; ik bied oplossingen die bezoekers veranderen in loyale klanten.
Waarom kiezen voor mijn diensten?
- Meertalige ondersteuning: Vloeiend in Engels, Spaans, Frans en Duits (aangedreven door geavanceerde AI voor perfecte nauwkeurigheid).
- E-commerce specialist: Ervaring met platforms zoals Shopify, Amazon en Etsy.
- Snel & Empathisch: Ik behandel vragen met een menselijke aanpak om 100% klanttevredenheid te garanderen.
- Professionele tools: Bedreven in Zendesk, Freshdesk, Intercom en Shopify Inbox.
- Technische bonus: Basis beeldbewerking (Canva) en Data Entry inbegrepen in premium plannen.
Wat ik voor jou kan doen:
- Live chat support (niet-technisch).
- Social media beheer & reacties.
- Bestellingen beheren & volgen.
- E-mail support & klachtenafhandeling.
Mijn doel: Jouw tijd vrijmaken zodat jij je kunt richten op het groeien van je bedrijf, terwijl ik voor je klanten zorg met de kwaliteit die ze verdienen.
NEEM ALSTUBLIEFT CONTACT MET ME OP VOOR
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Duits
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je ervaring met specifieke supportsoftware?
Ja! Ik ben bekend met de top tools in de branche, waaronder Zendesk, Freshdesk, Intercom en Shopify Inbox. Als je een ander platform gebruikt, leer ik snel en pas ik me in no-time aan jouw workflow aan.
Kun je ondersteuning bieden in andere talen dan Engels?
Absoluut. Ik bied professionele support in Spaans, Frans en Duits. Ik gebruik geavanceerde tools om te zorgen dat elke reactie grammaticaal correct en cultureel passend is.
Hoe ga je om met boze of moeilijke klanten?
Ik werk met een empathische aanpak. Ik luister naar hun zorgen, bied excuses aan voor eventuele ongemakken en focus op het snel oplossen van problemen om een negatieve ervaring om te zetten in een positieve voor jouw merk.
Heb je training nodig over mijn specifieke producten?
Meestal heb ik een korte "cheat sheet" of FAQ-lijst over jouw bedrijf nodig. Zodra ik de basiskennis heb, kan ik de meeste vragen zelfstandig afhandelen. Voor complexe problemen overleg ik altijd eerst met jou.
Werk je in het weekend of op feestdagen?
Mijn standaard beschikbaarheid is maandag tot en met vrijdag (UTC dagtijd). Ik sta echter open voor het bespreken van aangepaste schema's voor in het weekend als jouw bedrijf extra dekking nodig heeft.
