Ik bouw aangepaste zendesk-integraties met API en webhooks


Over deze dienst
Automatische vertaling
Zendesk werkt het beste wanneer het geen eiland is. Agents hoeven niet vijf tabs te openen om een bestelling te vinden, en finance hoeft niet opnieuw te typen wat al in een ticket staat.
Ik ben Or, een Zendesk Advanced Partner die ook de code schrijft. Hier een paar voorbeelden van wat ik heb gebouwd:
Een AI-integratie die facturen leest die in Zendesk binnenkomen en ze invoert in NetSuite, waardoor een finance team 80 uur per maand bespaart
Automatisch taggen via webhooks en Cloudflare Workers wanneer een berekende waarde een drempel overschrijdt
Scripts die ticketformuliervoorwaarden tussen accounts kopiëren via de API
Waar ik mee werk: Zendesk REST API, webhooks, ZAF sidebar apps, Node.js, Python, Cloudflare Workers, AWS Lambda, Make en n8n. Veelvoorkomende doelen: Salesforce, HubSpot, NetSuite, Shopify, Slack en interne databases.
Elke oplevering bevat werkende code, setup-instructies en documentatie die jouw team kan doorgeven aan de volgende developer.
Vertel me welke systemen je wilt verbinden en wat er moet gebeuren wanneer, en ik stel de eenvoudigste aanpak voor die stand houdt.
Service in het Engels of Hebreeuws.
Maak kennis met Or Mordechaev
Zendesk Advanced Partner for Migrations and AI Automation
- Afkomstig uitIsraël
- Lid sindsapr 2024
- Gem. reactietijd1 uur
Talen
Hebreeuws, Engels
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wie bezit de code?
Dat klopt. Je krijgt de volledige source code bij oplevering.
Waar draait het?
In jouw cloudaccount, of ik zet er een goedkope voor je op. De meeste integraties passen binnen de gratis tier van Cloudflare Workers.
Kun je Make of Zapier gebruiken in plaats van code?
Ja, als dat makkelijker is om te onderhouden. Hun abonnement wordt door jou betaald.
Wat gebeurt er als een API-aanroep mislukt?
Ik bouw retries, logging en looppreventie in, zodat een mislukte call geen dubbele tickets of eindeloze trigger loops creëert.
