Ik bouw aangepaste zendesk-integraties met API en webhooks

T
thezenmate
T
thezenmate
Or Mordechaev
Sommige informatie is automatisch vertaald.

Over deze dienst

Automatische vertaling

Zendesk werkt het beste wanneer het geen eiland is. Agents hoeven niet vijf tabs te openen om een bestelling te vinden, en finance hoeft niet opnieuw te typen wat al in een ticket staat.


Ik ben Or, een Zendesk Advanced Partner die ook de code schrijft. Hier een paar voorbeelden van wat ik heb gebouwd:


Een AI-integratie die facturen leest die in Zendesk binnenkomen en ze invoert in NetSuite, waardoor een finance team 80 uur per maand bespaart

Automatisch taggen via webhooks en Cloudflare Workers wanneer een berekende waarde een drempel overschrijdt

Scripts die ticketformuliervoorwaarden tussen accounts kopiëren via de API


Waar ik mee werk: Zendesk REST API, webhooks, ZAF sidebar apps, Node.js, Python, Cloudflare Workers, AWS Lambda, Make en n8n. Veelvoorkomende doelen: Salesforce, HubSpot, NetSuite, Shopify, Slack en interne databases.


Elke oplevering bevat werkende code, setup-instructies en documentatie die jouw team kan doorgeven aan de volgende developer.


Vertel me welke systemen je wilt verbinden en wat er moet gebeuren wanneer, en ik stel de eenvoudigste aanpak voor die stand houdt.


Service in het Engels of Hebreeuws.

Maak kennis met Or Mordechaev

Or Mordechaev

Zendesk Advanced Partner for Migrations and AI Automation

  • Afkomstig uitIsraël
  • Lid sindsapr 2024
  • Gem. reactietijd1 uur
  • Talen

    Hebreeuws, Engels
I run The Zen Mate, a Zendesk partner practice in Israel, Before that I spent years managing call centers and support teams, so I build systems for the people who use them every day. I set up and repair Zendesk, migrate you in from Freshdesk, Front or HubSpot, and connect it to Salesforce, NetSuite and your own systems. When a project needs code, I write it. When it needs AI, I build that too. Hebrew and English. Tell me what isn't working and I'll say up front whether I'm the right fit.

Automatische vertaling

Mijn portfolio