Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je helpsdesk klantenservice driekleurig fr, en, es
Drie talen sprekende IT- en klantenservice-expert
Drietalige IT- en klantenservice specialist (FR | ENG | ESP) met meer dan 7 jaar ervaring bij topbedrijven wereldwijd, die gebruikers helpt bij het oplossen van technische en functionele problemen. Be...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservice specialist die je klantenservicebehoeften professioneel kan afhandelen in Engels, Frans en Spaans?
Je bent op de juiste plek!
Ik ben een klantenservice consultant met ruime ervaring in e-mail support, helpdesk en service desk omgevingen. Mijn doel is om je te helpen klanttevredenheid te verbeteren terwijl ik je tijd en moeite bespaar.
Dit kan ik voor je doen:
Professioneel reageren op klant-e-mails
Beheren van helpdesk- en service desk tickets
Problemen oplossen gerelateerd aan product/dienst
Follow-up doen over klanttevredenheid
Heldere en vriendelijke communicatie in EN / FR / ES
Empathische en resultaatgerichte support bieden
Tools waarmee ik vertrouwd ben: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, Outlook en meer.
Waarom met mij werken?
- Driekleurig: Engels, Frans & Spaans
- Snel, georganiseerd & detailgericht
- Ervaring met internationale klanten en wereldwijde platforms
Laten we samenwerken om je klanten de support te geven die ze verdienen!
Voel je vrij om me een bericht te sturen voordat je een bestelling plaatst, zodat we de service kunnen afstemmen
Social media platform:
•
•
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
samenvloeiing
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je langdurige klantenservice aan?
Ja, absoluut! Ik sta open voor langdurige samenwerkingen en kan je toegewijde klantenservicemedewerker worden. Voel je vrij om me een bericht te sturen om doorlopende of maandelijkse supportoplossingen te bespreken die op jouw bedrijfsbehoeften zijn afgestemd.
Welke talen ondersteunt u?
Ik bied klantenservice in het Engels, Frans en Spaans. Je kunt er één, twee of alle drie kiezen, afhankelijk van je doelgroep.
Kun je mijn helpdesk of CRM-tool gebruiken?
Ja! Ik ben vertrouwd met platforms zoals Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Outlook en meer. Als je een andere tool gebruikt, laat het me weten — ik pas me snel aan.
Bied je live chat of telefonische support aan?
Momenteel richt ik me op e-mail en helpdesk tickets. Maar als je live chat support nodig hebt, laten we erover praten — ik kan mogelijk helpen, afhankelijk van je platform en uren.
Kun je me helpen mijn kennisbank of FAQ op te bouwen of bij te werken?
Ja! Met het Premium pakket kan ik je helpen met het beoordelen, bijwerken of zelfs maken van entries voor je kennisbank om herhaalde vragen te verminderen en klanttevredenheid te verbeteren.
