Ik zal een eenmalige kosten helpdesk-app implementeren in SharePoint
Moderne workplace architect, Microsoft 365 en cloudoplossingen
top
Topfreelancers worden individueel door Fiverr geselecteerd na het voldoen aan specifieke benchmarks voor kwaliteit en service.
Over deze dienst
Deze dienst versnelt het maken van een volledig functioneel helpdesk platform binnen jouw Sharepoint-infrastructuur, als een enkele toegankelijke app of geïntegreerd in je bestaande intranet-infrastructuur.
Dit is een eenmalige kosten implementatie voor een onbeperkt aantal gebruikers, zonder terugkerende kosten na de implementatie. Administratieve training wordt aangeboden als onderdeel van deze dienst.
Met behulp van het Ivero-framework biedt de helpdesk app een gecentraliseerde en volledig configureerbare helpdeskfunctie die niet alleen IT-categorie ticketlogboeken kan bijhouden, maar ook operationele en/of andere afdelingslogboeken.
- Creëer een onbeperkt aantal verschillende verzoeksjablonen (IT-verzoek, inkoopverzoek, HR-verzoek, etc.)
- Kan worden geïntegreerd met veel systemen via Power Automate (bijvoorbeeld Dynamics 365, Salesforce, Slack, Power BI, etc.)
- Toegangsbeheer (drie niveaus van gebruikers: medewerkers, beheerders en technici)
- Tevredenheidsonderzoek voor technische ondersteuning
- Rapportagemogelijkheden, export naar CSV/Excel
- Gehost op SharePoint - alle data wordt veilig opgeslagen op de SharePoint van de klant
Graag demonstreren we de functionaliteit van het platform gratis voorafgaand aan aankoop
Expertise:
Cloudbeheer
•
Automatisering
•
Overige
Cloudprovider:
Overige
