Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote IT-helpdeskondersteuning aan voor jouw kleine onderneming
Managed IT en remote helpdesk, software- en webontwikkeling
Thrive IT Solutions is een technologiepartner uit Bangladesh voor bedrijven lokaal en wereldwijd. We bieden managed IT en remote helpdesk support, en bouwen digitale tools rondom bedrijfsworkflows. On...
Over deze dienst
Werkt jouw zakelijke e-mail niet goed achteraf? Kan een Windows-laptop geen toegang krijgen tot een gedeelde bron? Heb je Microsoft 365-problemen maar geen interne helpdesk?
Thrive IT Solutions biedt geplande remote probleemoplossing voor kleine bedrijven. We ondersteunen Windows-desktops en -laptops, Outlook- en zakelijke-e-mailinstellingen, Microsoft 365-gebruikersproblemen en gerelateerde toegang- of configuratieproblemen. Basic omvat tot 1 uur werk; Standard tot 24 uur; Premium tot 36 uur. Bespreek het probleem alsjeblieft via Fiverr voordat je bestelt, zodat we kunnen bevestigen dat het bij deze dienst past en sessietijden kunnen regelen binnen het levertijdvenster.
We documenteren wat we hebben gecontroleerd, wat we hebben gewijzigd en de aanbevolen vervolgstappen. De inbegrepen uren vormen een werk tijdslimiet, geen gegarandeerde oplossing. Sommige problemen hangen af van systemen van derden, licenties, beheerdersmachtigingen of een apart project. Migraties, continue bewaking, on-site bezoeken en extra licenties vallen buiten deze dienst.
Remote toegang gebeurt via een beveiligde methode die in overleg met Fiverr is afgesproken. Stuur geen wachtwoorden of eenmalige codes via berichten.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je garanderen dat het probleem wordt opgelost?
Nee. We onderzoeken en werken binnen de aangekochte support-uren, daarna geven we bevindingen en vervolgstappen. Een oplossing kan afhangen van derden, permissies, licenties of breder werk.
Hoe worden de 24 of 36 support-uren geleverd?
We plannen remote sessies met jou binnen het pakket levertijdbereik. De vermelde uren zijn de maximale werktijd die is inbegrepen, geen 24/7 beschikbaarheid of een directe reactiebelofte.
Wat houdt één revisie in?
Eén correctie of verduidelijking op de geschreven bevindingenoverzicht. Het geeft geen extra support-uren, geen nieuw probleem of extra remote sessie.
Welke toegang heb je nodig?
We maken afspraken over een beveiligde schermdeling of gedelegeerde toegang nadat we het probleem hebben beoordeeld. Stuur nooit wachtwoorden, herstelcodes of eenmalige verificatiecodes via Fiverr-berichten.
