Ik bouw een webrtc callcenter om je pbx te vervangen


Over deze dienst
Automatische vertaling
Deskphones en een PBX vervangen door browsergebaseerde bellen? De beslissingen die je in de eerste weken neemt, bepalen of het schaalbaar is.
Ik ontwerp WebRTC voice contactcenters waar applicatieservers nooit media verwerken:
- Signaling gateway: WebSocket, JWT authenticatie, snelheidslimieten, TURN credentials
- Belrouting en ACD: wachtrijen, agent- en belstatusmachines, atomaire toewijzing zonder dubbele boekingen
- Media: SFU (Janus) met SRTP rechtstreeks vanuit de browser, zodat gesprekken blijven bestaan na een signaling herstart
- Hooks voor STT, sentimentanalyse en voicebots
Stack waar ik mee werk: Java 21 en Spring Boot, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Janus, coturn, Kubernetes.
Premium bevat een werkend MVP (klantwidget, agentconsole) en een load test rapport.
Alle communicatie is schriftelijk. Stuur me voor het bestellen je huidige setup, verwachte gelijktijdige gesprekken en of je PSTN- of SIP-trunkconnectiviteit nodig hebt.
Maak kennis met JongChul L
Head of AI RD Center
- Afkomstig uitZuid-Korea
- Lid sindsokt 2026
Talen
Koreaans
Automatische vertaling
Mijn portfolio
Andere AI-development diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kan het verbinden met telefoonnummers (PSTN)
Ja, via een SIP trunk gateway. Ik neem dat pad mee in het ontwerp als je het nodig hebt.
Bouw je ook de frontend?
Premium bevat een basis klantwidget en agentconsole. Aangepast UI-ontwerp wordt apart geoffreerd.

