Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik doe linkedin outreach, cold email, SMS, live chat, social media VA, ecommerce VA
Ik ben een Virtual Assistant met meer dan 5 jaar ervaring in,
1. Klantenservice (Live chat, telefoongesprekken, e-mails)
2. beheer van eCommerce winkels
3. ondersteuning op social media (Facebook, Ins...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Het beheren van e-mails, chats, telefoongesprekken en social media berichten kost tijd en één late reactie kan een klant kosten.
Daarom heb je niet zomaar een assistent nodig, maar een betrouwbare Virtual Assistant die klantservice en jouw bedrijfsdoelen begrijpt.
Hoi, ik ben Muhammad, jouw professionele multi-channel customer support VA. Met meer dan 5 jaar ervaring zorg ik ervoor dat jouw klanten snel, vriendelijk en nauwkeurig geholpen worden, elke keer weer.
Dit bied ik aan:
24/7 klantenservice (live chat, telefoongesprekken, e-mails)
Support voor e-commerce winkels op Shopify, Walmart, Amazon, eBay, WooCommerce, Etsy, Alipay (bestellingen verwerken, retouren, transacties)
Reacties op social media & commentaarbeheer (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
FinTech VA ondersteuning voor veilige afhandeling van klant- en financiële transacties
Tools die ik gebruik: Salesforce, Zendesk, Intercom, Gorgias, Jira, Slack, Freshdesk, dialers
Merken die ik heb ondersteund: Talabat, Shopify, Amazon, Walmart, Foodpanda, Instagram, Bank of London
Hoe het werkt:
- Jij deelt je doelen en tools
- Ik zet workflows, scripts en processen op
- Jij ontspant terwijl ik de klantenservice professioneel afhandel
Laten we samenwerken om klantenservice te bieden die loyaliteit opbouwt en de verkoop stimuleert
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe zorg je voor snelle reactietijden?
Ik monitor actief alle kanalen tijdens toegewezen uren, zodat ik snel, vriendelijk en nauwkeurig op je klanten reageer.
Bied je scripts of sjablonen aan?
Absoluut. Ik kan professionele berichtscripts maken voor Email, SMS en chat die aansluiten bij jouw merkstem en doelen.
Kunt u in mijn tijdzone werken?
Ja! Ik ben flexibel en kan me aanpassen aan jouw voorkeurs-tijdzone voor ondersteuning in real-time communicatie.
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik ondersteun Email (Gmail, Outlook, CRM), SMS (Klaviyo, Twilio), Social Media (Facebook, Instagram, Twitter) en Live Chat tools (Zendesk, Intercom, Tidio, etc.).
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C ceochance
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
10 dagen
Looptijd
T 
Reactie van de freelancer
Nuttig?J jesse_terry1
Verenigde Staten
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C ceochance
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Very good communication and listens well. Will hire home again. Thank you!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
10 dagen
Looptijd
T Reactie van de freelancer
Nuttig?J jesse_terry1
Verenigde Staten
Muhammad is outstanding in his work. His assistance boosted overall CSAT. Work Again! Thank you very much.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?
