Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je virtuele assistent voor e-mail, live chat en klantenservice
Betrouwbare VA voor klantenservice, social media en ecommerce
Ik ben een Virtual Assistant met meer dan 5 jaar ervaring in,
1. Klantenservice (Live chat, telefoongesprekken, e-mails)
2. beheer van eCommerce winkels
3. ondersteuning op social media (Facebook, Ins...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Het beheren van e-mails, live chats, telefoongesprekken en berichten op social media kost tijd en zelfs één vertraagde reactie kan je een waardevolle klant kosten.
Je hebt niet zomaar een helper nodig; je hebt een betrouwbare Virtual Assistant nodig die klantservice en jouw bedrijfsdoelen begrijpt.
Hoi, ik ben Muhammad, een professionele Multi-Channel Customer Support VA met meer dan 5 jaar ervaring. Ik bied:
24/7 klantenservice via live chat, telefoongesprekken en e-mail
E-commerce ondersteuning voor Shopify, Walmart, Amazon, eBay, WooCommerce, Etsy en Alipay
(bestellingsafhandeling, retouren, refunds en transactieverwerking)
Social media DM- en commentbeheer voor Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn en meer
FinTech VA ondersteuning met veilige en nauwkeurige afhandeling van klantvragen en financiële transacties
Ik zorg ervoor dat jouw klanten altijd snel, vriendelijk en professioneel geholpen worden.
Tools die ik gebruik:
Salesforce
Zendesk
Intercom
Gorgias
Jira
Slack
Freshdesk
Verschillende dialers en CRM-tools
Merken die ik heb ondersteund:
Talabat
Shopify
Amazon
Walmart
Foodpanda
Bank of London
Hoe het werkt:
- Deel je doelen en voorkeurstools
- Ik zet workflows, scripts en communicatieprocessen op
- Jij ontspant terwijl je klanten top-kwaliteit service ontvangen
Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe zorg je voor snelle reactietijden?
Ik monitor actief alle kanalen tijdens toegewezen uren, zodat ik snel, vriendelijk en nauwkeurig op je klanten reageer.
Bied je scripts of sjablonen aan?
Absoluut. Ik kan professionele berichtscripts maken voor Email, SMS en chat die aansluiten bij jouw merkstem en doelen.
Kunt u in mijn tijdzone werken?
Ja! Ik ben flexibel en kan me aanpassen aan jouw voorkeurs-tijdzone voor ondersteuning in real-time communicatie.
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik ondersteun Email (Gmail, Outlook, CRM), SMS (Klaviyo, Twilio), Social Media (Facebook, Instagram, Twitter) en Live Chat tools (Zendesk, Intercom, Tidio, etc.).
