Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied remote IT-ondersteuning of Microsoft 365-beheer
Over deze dienst
Ik bied remote IT-ondersteuning die is ontworpen voor professionals, thuiswerkers en kleine bedrijven die betrouwbare technische hulp nodig hebben zonder gedoe.
Met 6 jaar en meer praktische ervaring in het ondersteunen van verschillende Windows-omgevingen, Microsoft 365-tenants en modern endpoint management, richt ik me op snelle diagnose, duidelijke communicatie en praktische oplossingen die systemen soepel laten draaien.
De diensten omvatten:
- Windows-problemen oplossen en prestaties verbeteren
- Microsoft 365-instellingen, configuratie en probleemoplossing (Exchange Online e-mail, SharePoint, Intune, etc.)
- Apparaatinstellingen en configuratie
- Software-installatie en systeemopruiming
- Remote technische support sessies
- Algemene IT-advies en best practices
Elk pakket bevat toegewijde supporttijd gericht op het efficiënt en professioneel oplossen van jouw probleem.
Support sessies worden meestal gepland van donderdag tot zaterdag om een gerichte, hoogwaardige service te garanderen.
Revisies omvatten kleine follow-up aanpassingen gerelateerd aan het oorspronkelijke probleem; nieuwe problemen of extra supporttijd vereisen een nieuwe boeking.
Neem contact met me op voordat je bestelt om beschikbaarheid te bevestigen en je behoeften te bespreken.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bij welke problemen kunt u helpen?
Ik bied remote IT-ondersteuning voor Windows-problemen, softwareproblemen, prestatieverbetering, Microsoft 365-tenants setup, apparaatconfiguratie en algemene technische problemen.
Hoe werkt ondersteuning op afstand?
We gebruiken Quick Assist, dat ingebouwd is in Windows 10/11 en waarmee ik kan verbinden. Na afloop van de sessie heb ik geen toegang meer tot jouw computer.
Moet ik contact met u opnemen voordat ik een bestelling plaats?
Ja, stuur eerst een bericht zodat we je probleem, verwachtingen en planning kunnen bevestigen.
Wanneer ben je beschikbaar?
Ideaal is dat support sessies gepland worden van donderdag tot zaterdag op elk moment. Ik werk van zondag tot woensdag, dus mijn beschikbaarheid is na 19:30 uur EST op die dagen. Neem contact op voordat je bestelt om beschikbaarheid en planning te bevestigen.
Wat gebeurt er als mijn probleem langer duurt dan de pakketduur?
Als er extra tijd nodig is, kunnen we de sessie verlengen via een add-on of extra boeking.
Wat telt als een revisie?
Een revisie omvat kleine follow-up aanpassingen of verduidelijkingen gerelateerd aan het oorspronkelijke probleem. Nieuwe problemen of uitgebreide troubleshooting vereisen een nieuwe bestelling.
Wat is NIET inbegrepen?
Hardware reparaties, fysieke installaties of problemen die in persoon opgelost moeten worden, zijn niet inbegrepen. Sommige problemen vereisen ondersteuning van de fabrikant of ISP.
