Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je toegewijde remote IT-afdeling en systems engineer maandelijks
Over deze dienst
- Dagelijkse helpdesk & gebruikersprobleemoplossing * Okta Helpdesk Specialist:
- Snel oplossen van eindgebruikersproblemen, inclusief veilige wachtwoord resets en multi-factor authenticatie (MFA) troubleshooting.
- SaaS-beheer: Naadloze provisioning, configuratie, licentiebeheer en ondersteuning voor Microsoft Office 365 en Adobe Creative Cloud.
- Gestructureerde helpdesk: Naadloze integratie met formele ticketlevenscycli via enterprise ServiceNow-workflows om strikte SLA-naleving te garanderen.
- Hardwarediagnostiek & apparaat onboarding (MDM).
- Hardwarediagnostiek: Remote analyse en stapsgewijze probleemoplossing voor bedrijfsnotebooks, desktops en randapparatuur.
- Windows-ecosysteem: Volledig beheer van Microsoft Intune en geautomatiseerde Windows Autopilot-deploymentsprofielen.
- Apple-ecosysteem: End-to-end beheer van Jamf Pro, Apple Business Manager (ABM) en Kandji (IRU-compatibel) voor zero-touch onboarding.
- Identiteit, directory & basisnetwerkbeheer: Gebruikersbeheer, groepsbeleid en provisioning binnen Microsoft Entra ID (Azure AD) en legacy Active Directory.
- On-premise enterprise AI (Trending Cutting-Edge Feature) Data-Secure AI: Lokale LLM-setup.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Mobiel
•
Tablet
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Unix
•
IOS
•
Android
•
OSX
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Waarom uitbesteden van je IT aan mij?
9+ jaar multinationale standaarden: Je IT-systemen krijgen de exacte architectuur, compliance- en beveiligingskaders die door Fortune-bedrijven worden gebruikt. Predictabele operationele kosten: Elimineer onvoorspelbare IT-kosten met duidelijke, vaste maandelijkse tiers.
Hoe dienen mijn medewerkers support tickets in bij jou?
We kunnen je interne supportverzoeken rechtstreeks doorsturen naar een enterprise ServiceNow-omgeving, een e-mail-naar-ticket systeem opzetten, of een dedicated kanaal in je bedrijfschat (Slack/Teams) integreren voor snelle escalatie.
Bied je support tijdens mijn specifieke bedrijfsuren?
Ja. Tijdens ons eerste scopinggesprek brengen we je operationele uren in kaart en stemmen we een basis Service Level Agreement (SLA) af voor responsetijden voor P1 (kritiek) en P2 (standaard) issues.
Zijn softwarelicenties (Office 365, Adobe, Jamf) inbegrepen in je prijs?
Nee. Alle licenties van derden, vendor-abonnementen en cloud hostingkosten moeten door de klant worden verzorgd en betaald. Ik verzorg de professionele setup, beheer en technische ondersteuning van die systemen.
