Ik bied professionele e-commerce klantenservice en live chat
Klantenservice Specialist
Over deze dienst
Ik bied professionele e-commerce klantenservice en chatondersteuning voor jouw online bedrijf. Ik kan helpen met communicatie met klanten, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden volgens jouw producten, FAQ, beleid en instructies.
Mijn diensten omvatten:
* Live chat klantenservice
* Klantvragen en hulp
* Productvragen
* Bestelstatus en vragen
* Verzending en levering vragen
* Retouren en terugbetalingen
* Klachten en zorgen van klanten
* Pre-sale en post-sale ondersteuning
* Klantopvolging
* FAQ-gebaseerde hulp
* Productinformatie
* Volgen van bedrijfsbeleid en SOPs
* Professionele klantcommunicatie
Ik kan bedrijven ondersteunen die gebruik maken van Shopify, Amazon, eBay, Walmart en andere e-commerce platforms, op basis van de tools en informatie die door de klant worden aangeleverd.
Waarom met mij werken?
* Vriendelijke en professionele communicatie
* Helpende antwoorden
* Klantgerichte aanpak
* Betrouwbare ondersteuning tijdens afgesproken werkuren
* Professionele vertegenwoordiging van jouw merk
Graag ontvang ik jouw productgegevens, FAQ, beleid en richtlijnen zodat ik klantvragen kan afhandelen volgens jouw wensen.
Social media platform:
•
•
•
TikTok
•
YouTube
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Koreaans
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Liveagent
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je live chat klantenservice afhandelen?
Ja, ik kan live chat vragen professioneel afhandelen en beleefde en behulpzame antwoorden geven op basis van de informatie en richtlijnen die jij aanlevert.
Welke informatie heb je van mij nodig om te starten?
Ik heb jouw productinformatie, FAQ, klantenservicebeleid en alle instructies of richtlijnen nodig die ik moet volgen.

