Ik ben je virtuele assistent voor e-mail, administratie, Amazon en klantenservice

Ben je overweldigd door e-mails, administratieve taken of het beheren van je E-commerce winkel? Laat mij dat allemaal professioneel en betrouwbaar voor je regelen.

Ik ben Usama, een Virtual Assistant met meer dan 5 jaar echte praktijkervaring als Customer Support Representative en E-Commerce Specialist. Ik ken niet alleen de theorie, deze taken zijn mijn dagelijkse praktijk,

WAT IK VOOR JE KAN DOEN:

• E-mail inbox beheer lezen, beantwoorden, organiseren en prioriteren
• Amazon Seller Central listings, order plaatsen, accountbeheer
• Klantenservice via e-mail en tickets professionele antwoorden
• Geschiloplossing, negatieve reviews verwijderen en garantieclaims
• Retouren en terugbetalingen beheren
• Admin taken plannen, agenda, follow-ups, to-do lijsten
• Webonderzoek en georganiseerde rapportages (dagelijkse/wekelijkse samenvattingen)
• Data invoer, kopiëren en plakken en spreadsheetbeheer

WAAROM KLANTEN VOOR MIJ KIEZEN:

• Meer dan 5 jaar echte, dagelijkse ervaring, niet alleen freelance theorie
• Vloeiend Engels communiceren met een professionele, vriendelijke toon
• Amazon & e-commerce expertise die de meeste VAs niet hebben
• Snelle reacties ik reageer binnen 1 uur tijdens kantooruren
• 100% vertrouwelijkheid je bedrijfsgegevens zijn altijd veilig bij mij

Weet je niet zeker wat je nodig hebt? Stuur me eerst een bericht...