Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw klantenservice voor live chat en e-mail support
8 jaar ervaring als CSR die wereldwijd werkt met Walmart, Revolut etc
Met 8 jaar ervaring in het werken met wereldwijde merken en een achtergrond in Financial Strategy (CA Stream), richt ik me op de twee enige metrics die er toe doen:
🔹 Verlagen van CAC (Cost Per Acqui...
Over deze dienst
Hoi, welkom!
Ben je op zoek naar een klantenservice medewerker, klantenservice agent, callcenter diensten, virtuele assistent, afspraakplanner of klantensuccesmanager? Dan is je zoektocht voorbij!
Met meer dan 8 jaar ervaring in klantenservice die wereldwijd werkt met ( Walmart, Amazon, Revolut, Taptap Send, Careem, Foodpanda, Talabat ) kan ik een negatieve indruk van een klant omzetten in een positieve. Door samen te werken met grote bedrijven weet ik precies hoe ik een complexe situatie snel en effectief kan oplossen, met klanttevredenheid als eerste prioriteit.
Ook weet ik hoe ik professionaliteit kan behouden in de chat zonder de privacy van de klant te schenden.
Diensten
Virtuele assistent ondersteuning voor dagelijkse taken
Communicatie met klanten & chatbeheer
Assistentie bij e-commerce winkels
E-mailbeheer, campagnes & outreach ondersteuning
CRM updates, gegevensinvoer & recordbeheer
Klantenondersteuning
Klantenservice
Callcenter diensten
Cold calling
Welke tools gebruik ik voor support?
1:Zendesk
2:Gorgias
3:Kustomer
4:Meta Business Suite
5:Tidio
6:Freshdesk
7: Max
8: Toku
9:Salesforce
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je professionele zakelijke of persoonlijke telefoongesprekken of e-mails voor mij maken?
Ja! Ik voer zowel zakelijke als persoonlijke telefoongesprekken en e-mails namens jou uit. Of je nu hulp nodig hebt bij het bellen van een klant, klantenondersteuning, leveranciers, serviceproviders, of het afhandelen van een gevoelig gesprek, ik breng de boodschap duidelijk, respectvol en professioneel over.
Krijg ik een samenvatting van de gesprekken en e-mails die je voor mij maakt?
Absoluut. Na elk gesprek en elke e-mail geef ik een duidelijke en gedetailleerde samenvatting, inclusief met wie ik sprak, wat er besproken is en eventuele vervolgstappen. Zo blijf je altijd geïnformeerd en heb je de controle.
