Ik bied remote IT-ondersteuning, helpdesk en systeembeheer
Over deze dienst
Computer loopt traag? Windows start niet op? E-mail werkt niet? Een gebruiker is uit zijn account gezet? Ik ben een IT-technicus met helpdesk- en systeembeheerervaring, en ik los problemen snel en duidelijk op op afstand. WAT IK KAN HELPEN MET Windows 10/11 fouten, crashes, traagheid en updateproblemen Virus- en malwareverwijdering Microsoft 365, Outlook en e-mailinstellingen of problemen Printer-, Wi-Fi- en netwerkproblemen Software-installatie en configuratie Gebruikersaccounts, wachtwoorden en permissies (Active Directory) Nieuwe pc-instelling en datatransfer Basis Windows Server-ondersteuning HOE HET WERKT 1. Stuur me een bericht en beschrijf je probleem 2. We plannen een remote sessie (AnyDesk, TeamViewer of Quick Assist) 3. Ik diagnoseer en los het probleem op terwijl je meekijkt 4. Je ontvangt een korte samenvatting van wat er is gedaan WAAROM KIEZEN VOOR MIJ Duidelijke uitleg, geen technische jargon Je data en toegang blijven vertrouwelijk Nazorg na de sessie Niet zeker of ik je probleem kan oplossen? Stuur me een bericht voordat je bestelt en ik vertel het je eerlijk.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Besturingssysteem:
Windows
•
Linux
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je remote IT-ondersteuning aan?
Ik bied remote technische hulp met behulp van een geschikte remote support applicatie.
Welke problemen kan je oplossen?
De meeste problemen met Windows, e-mail, printer, netwerk en accounts. Als ik het niet kan oplossen, vertel ik dat eerlijk en reken ik niet voor werk dat ik niet kan afronden.
Is het veilig om je remote toegang te geven?
Ja. Je kijkt live mee tijdens de sessie en kunt deze op elk moment stoppen. De toegang eindigt wanneer de sessie stopt, en ik raad aan je wachtwoorden daarna te veranderen.
Ondersteun je Mac of Linux?
Mijn specialiteit is Windows en Windows Server. Neem eerst contact op voor andere systemen.
Kan je mijn bedrijf met meerdere gebruikers ondersteunen?
Ja. Stuur me een bericht voor een offerte op maat voor teams of terugkerende ondersteuning.
Wat als het probleem terugkomt?
De pakketten Standard en Premium bevatten nazorg. Je kunt het ook als extra toevoegen.
Kun je helpen met netwerkproblemen?
Ja. Ik kan veelvoorkomende LAN-, Wi-Fi-, TCP/IP-, DNS- en DHCP-verbindingproblemen oplossen.
Kun je helpen met printers?
Ik help met printerinstallatie, configuratie, connectiviteit en veelvoorkomende printproblemen.
Kan je Windows Server ondersteunen?
Ja. Ik kan basis ondersteuning bieden bij Windows Server beheer en troubleshooting, inclusief Active Directory, DNS, DHCP en gerelateerde diensten.
Moet ik contact met je opnemen voordat ik bestel?
Voor eenvoudige problemen kun je direct bestellen. Voor complexe of zakelijke problemen raad ik aan eerst contact op te nemen zodat ik het juiste pakket kan bepalen.
