Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied meertalige klantenservice in de, en, es
Klantenservice en communicatie expert in Duits en Engels
Ik ben een native Duitse spreker met ervaring in klantenservice en technische ondersteuning. Ik help bedrijven bij het afhandelen van klantvragen, het efficiënt oplossen van problemen en het leveren v...
Over deze dienst
Ben je overweldigd door klantberichten of trage reactie tijden?
Ik help bedrijven om klantenservice efficiënt en professioneel af te handelen, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Met meer dan 3 jaar ervaring in klantenservice en B2B communicatie bied ik snelle, vriendelijke en betrouwbare support via meerdere kanalen.
Wat ik voor jou kan doen:
E-mail support (Zendesk, Freshdesk, etc.)
Live chat support
Reacties op social media
Afhandelen van klantvragen en klachten
Technische support hulp
Talen:
Duits (native)
Engels (vloeiend)
Spaans (vloeiend)
Russisch (conversatie)
Tools waarmee ik heb gewerkt:
Zendesk
Freshdesk
Jira
CRM-systemen
Slack
Wat je kunt verwachten:
Snelle reactie tijden
Professionele communicatie
Blije en tevreden klanten
Betrouwbare support op lange termijn
Of je nu korte termijn hulp nodig hebt of doorlopende ondersteuning, ik heb je gedekt.
Stuur me een bericht en laten we beginnen!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Duits
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
Tribe
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Ben jij beschikbaar voor langdurig werk?
Ja! Ik sta open voor zowel korte- als langetermijnsamenwerkingen. Ik werk vooral graag aan doorlopende samenwerkingen om consistente en betrouwbare ondersteuning te bieden.
Welke talen ondersteunen jullie?
Ik ondersteun Duits, Engels en Spaans
Welke ondersteuningskanalen beheer je?
Ik beheer: -e-mail support -live chat -social media Ik kan me aanpassen aan je bestaande systemen en workflows.
Kun je technische ondersteuning afhandelen?
Ja! Ik heb ervaring met het oplossen van technische problemen, inclusief API-gerelateerde vragen en troubleshooting.
Heb je ervaring met support tools?
Ja, ik heb ervaring met: -Zendesk -Freshdesk -Jira -CRM systemen -Slack Ik pas me snel aan nieuwe tools en systemen aan, indien nodig.
