Ik ben je tweetalige virtuele assistent voor klantenservice
Virtuele assistent technische en klantenservice specialist
Over deze dienst
Bilinguale Virtuele Assistent & Klantenservice Snel, Betrouwbaar, Detailgericht
Hoi, ik ben Valeria, een native tweetalige (Engels/Spaans) Virtuele Assistent en Amerikaanse staatsburger gevestigd in Costa Rica. Ik help bedrijven en ondernemers georganiseerd te blijven en te focussen op wat belangrijk is door de dagelijkse taken te verzorgen die je tijd opslokken.
Waar ik je mee kan helpen:
- E-mailbeheer en inboxorganisatie
- Klantenservice (chat, e-mail, ticketafhandeling)
- Agenda- en afspraakplanning
- Gegevensinvoer en spreadsheetorganisatie
- Professionele correspondentie opstellen
- Algemene administratieve ondersteuning
Waarom met mij werken:
- Native tweetalige, duidelijke en professionele communicatie in Engels en Spaans
- Microsoft 365 gecertificeerd (Excel, Word, PowerPoint)
- Praktische ervaring met het beheren van institutionele e-mailsystemen en platforms
- Snel reageren en betrouwbare levering
- Detailgericht, ik behandel elke taak alsof het mijn eigen bedrijf is
Ik ben momenteel mijn Fiverr-portfolio aan het opbouwen, dus ik besteed volledige aandacht en zorg aan elke opdracht. Laten we bespreken wat je nodig hebt, stuur me een bericht en ik neem snel contact met je op!
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Dagelijks
•
Wekelijkse assistentie
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werkt u met klanten in verschillende tijdzones?
Ja! Ik ben flexibel met planning en kan me aanpassen om binnen jouw werktijden te werken, ongeacht je tijdzone.
Welke tools gebruik je voor communicatie en taakbeheer?
Ik ben vertrouwd met e-mail, Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word) en kan snel wennen aan de tools die jouw bedrijf al gebruikt (Slack, Trello, Google Workspace, enz.).
Kun je helpen met doorlopende, terugkerende taken, niet alleen eenmalige projecten?
Absoluut. Mijn Standard en Premium pakketten zijn ontworpen voor wekelijkse ondersteuning, en we kunnen ook een aangepaste regeling treffen als je iets anders nodig hebt.
Is Engels jouw moedertaal?
Ja, ik ben een native tweetalige spreker (Engels/Spaans) en een Amerikaanse burger, dus je krijgt duidelijke, professionele communicatie zonder taalbarrière.
Wat als ik iets nodig heb dat niet in je pakketten staat?
Geen probleem — stuur me een bericht voordat je bestelt en we vinden samen een oplossing op maat die bij jouw behoeften past.

