Ik ben je professionele live chat en whatsapp klantenservice agent
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een toegewijde, professionele en betrouwbare chat support agent om je klantvragen te beheren? Je bent op de juiste plek!
Als ervaren tekst support specialist help ik je om uitstekende klantrelaties te onderhouden, problemen snel op te lossen en je verkoop te verhogen door direct te reageren op je klanten. Of je nu een drukke e-commerce winkel runt, een Shopify merk hebt of een groeiende startup bent, ik behandel je klantberichten met maximale zorg en een vriendelijke, behulpzame toon.
Wat ik voor je kan doen:
Live chat support: Realtime reageren op bezoekers op je website/Shopify winkel.
WhatsApp Business beheer: Klantvragen afhandelen, orderstatus controleren en FAQ's beantwoorden.
Social media support: Je Instagram DMs en Facebook Messenger vragen beheren.
Orderbeheer: Klanten helpen met trackingnummers, retouren en refunds.
Waarom voor mij kiezen?
Snel typen met 100% nauwkeurigheid op mobiele en desktop platforms.
Zeer professionele geschreven Engels en vriendelijke communicatie.
Snelle reactietijden zodat je kopers nooit hoeven te wachten.
Volledig betrouwbaar, georganiseerd en beschikbaar voor flexibele diensten.
Stuur me gerust een bericht voordat je een bestelling plaatst
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
•
Maandelijks voorschot
Branche:
E-commerce
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je voice call support of alleen tekstgebaseerde support?
Ik ben gespecialiseerd in niet-voice, tekstgebaseerde klantenservice. Dit omvat live website chat, WhatsApp Business berichten en social media DMs (Instagram/Facebook).
Welke tools en apps gebruik je graag?
Ik ben zeer vertrouwd met WhatsApp Business, Shopify Chat, Instagram DMs en basis live chat widgets, naast Google Docs en Sheets voor het beheren van klantgegevens en samenvatting rapporten.
Kun je werken volgens de tijdzone van mijn bedrijf?
Ja, absoluut! Ik ben zeer flexibel en kan mijn werktijden afstemmen op de piekuren van je bedrijf of specifieke tijdzone-eisen.
