Ik ga aan de slag als klantenservicemedewerker voor Shopify en e-commerce.

Ik help eCommerce merken met snelle, professionele en betrouwbare klantenservice, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je winkel terwijl ik je klanten tevreden houd.

Als je een betrouwbare Shopify klantenservicemedewerker zoekt die vragen met zorg en efficiëntie behandelt, ben ik er om te helpen.

Zo ondersteun ik jouw winkel:

Klantenmail support (Gmail, Outlook, Helpdesk tools)

Besteltracking, bestellingen aanpassen, annuleringen & refunds (Shopify)

Reageren op klantvragen (verzending, producten, retouren)

Live chat support & inbox beheer

Afhandelen van geschillen, klachten & communicatie over chargebacks

FAQ maken & klantantwoord sjablonen

CRM updates en organisatie van klantgegevens

Basis social media klantenservice (DM's & comments)

Wat je kunt verwachten van samenwerken met mij:

Snelle reacties die de klanttevredenheid verhogen

Professionele, vriendelijke communicatie die jouw merkstem weerspiegelt

Georganiseerde afhandeling van grote hoeveelheden berichten

Betrouwbare support met minimale supervisie

Veilig omgaan met klantgegevens en store toegang