Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantondersteuning voor ecommerce en online bedrijven
Klantenservice VA voor Ecommerce en CRM
Hoi! 😊
Ik ben een Customer Support Virtual Assistant met ervaring in ecommerce en online bedrijven. Ik beheer klantvragen via e-mail, live chat, WhatsApp en social media, en zorg dat de communicatie...
Over deze dienst
Hoi!
Heb je betrouwbare klantenservice nodig voor je ecommerce of online bedrijf?
Ik help bedrijven bij het afhandelen van klantvragen en dagelijkse werkzaamheden met duidelijke, snelle en professionele communicatie.
Wat ik voor je kan doen:
Klantenservice (e-mail, live chat, WhatsApp)
Vragen voor en na de verkoop
Besteltracking en follow-ups
Afhandelen van klachten en verzoeken
Administratieve en backoffice taken
Interne en klantcommunicatie
Ik heb ervaring met Shopify en Mercado Libre, en het afhandelen van grote hoeveelheden berichten in snelle omgevingen.
Ik blijf georganiseerd, kalm en oplossingsgericht, zelfs bij veeleisende klanten.
Laten we samenwerken
Social media platform:
•
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten taken ondersteun je?
Ik bied klantenservice via e-mail, live chat en WhatsApp, inclusief ordertracking, follow-ups en het afhandelen van vragen en klachten van klanten.
Bied je grafisch ontwerp of social media diensten aan?
Ik kan eenvoudige grafische content en basis social media taken ondersteunen indien nodig, maar mijn hoofdfocus ligt op klantenservice en admin assistentie.
Werk je met persoonlijke verzoeken of niet-zakelijke taken?
Ik richt me op zakelijke taken en professionele projecten om kwaliteit en georganiseerde ondersteuning te garanderen.
Kan ik aangepaste uren of doorlopende ondersteuning aanvragen?
Ja, ik sta open voor maatwerk pakketten en langdurige samenwerking op basis van jouw behoeften.
Bied je spoedlevering of dezelfde dag aan?
Ja, afhankelijk van mijn beschikbaarheid. Neem contact met me op voordat je de bestelling plaatst voor dringende verzoeken.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Duidelijke instructies, toegang tot de benodigde tools en details over jouw workflow en klantondersteuningsproces.
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
T thelittleengine
Verenigde Staten
Victoria is the best. Very creative, attentive, and really has a great attitude- lovely to work with. Sets high expectations for herself and definitely wants to do right. She’s very smart too. I would highly recommend!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M marcg586
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excelente servicio y atención al cliente.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M marcg586
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Quality work, very good assistance and professionalism.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
3 reviews van deze dienst
| (3) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
T thelittleengine
Verenigde Staten
Victoria is the best. Very creative, attentive, and really has a great attitude- lovely to work with. Sets high expectations for herself and definitely wants to do right. She’s very smart too. I would highly recommend!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M marcg586
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excelente servicio y atención al cliente.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
Nuttig?M marcg586
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Quality work, very good assistance and professionalism.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
