Ik los problemen op en repareer je Windows-pc of laptop op afstand
Microsoft 365, Intune en Endpoint Management specialist
Over deze dienst
Trage computer, pop-up fouten, mislukte updates, een printer die niet verbindt, of software die niet geïnstalleerd kan worden? Ik ben een enterprise IT-professional met jarenlange ervaring in het ondersteunen en beheren van duizenden Windows-apparaten, en ik repareer je PC op dezelfde manier als voor een zakelijk gebruiker: zorgvuldig, veilig en met een duidelijke uitleg over wat ik heb gedaan.
Wat ik kan helpen:
- Trage prestaties, opstartproblemen en opruiming
- Fouten en mislukkingen bij Windows Update
- Software-installaties, verwijderingen en configuraties
- Printer-, Wi-Fi- en randapparatuurproblemen
- Basis beveiligingscontroles en malwareverwijdering
- Nieuwe PC-instelling en datamigratie
Ik werk via een beveiligde remote sessie die jij start en op elk moment kunt beëindigen.
Services beschikbaar in het Engels en Spaans.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat telt als een revisie?
Als hetzelfde probleem dat ik heb opgelost binnen 7 dagen terugkomt, maak ik opnieuw verbinding en los ik het gratis op. Nieuwe of niet-gerelateerde problemen vereisen een nieuwe bestelling.
Hoe werkt de remote sessie?
Je kunt via Microsoft Teams, Windows Quick Assist (ingebouwd in Windows) of AnyDesk verbinden, afhankelijk van wat jij het prettigst vindt. Ik leid je erdoorheen. Je ziet alles wat ik doe, en je kunt de sessie op elk moment beëindigen.
Moet ik tijdens de sessie bij mijn computer blijven?
Ja, bij het begin om de verbinding te bevestigen en het probleem te bekijken. Zodra we het eens zijn over een oplossing, laat ik je weten of je even weg kunt gaan. Als herstarts nodig zijn, moet je in de buurt blijven om de sessie na elke herstart te herverbinden.
Heb je mijn wachtwoorden nodig?
Nee. Ik vraag nooit om je persoonlijke wachtwoorden. Als een oplossing je Windows- of beheerderslogin vereist, typ je die zelf in tijdens de sessie.
Wat als ik mijn probleem niet kan laten oplossen?
Als blijkt dat het probleem hardware is die niet remote te repareren is, of iets anders dat niet op afstand opgelost kan worden, vertel ik je dat meteen en leg ik je opties uit. Als ik het niet kan oplossen, regelen we een eerlijke oplossing via Fiverr.
Werk je op Macs?
Deze dienst is alleen voor Windows-pc's en laptops. Stuur me eerst een bericht als je niet zeker weet of jouw probleem erbij hoort.
Welke uren ben je beschikbaar?
Ik ben gevestigd in de Eastern tijdzone van de VS, maar plan sessies op weekdagen, sommige avonden en in het weekend. Geef je voorkeurs tijdsvenster aan bij je bestelling. Service is beschikbaar in het Engels en Spaans.
