Ik bied op afstand technische ondersteuning voor Windows Server en workstation
SCCM-beheerder en PowerShell-expert, patch automatiseren en Windows-servers fixen
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Hoi! Ik ben een Windows Server beheerder en ik bied remote technische ondersteuning voor Windows Server en Windows 10/11 PCs.
Ik kan je helpen met problemen zoals:
RDP / remote toegang werkt niet
Services of applicaties falen/crashen
Fouten bij Windows Update (server of PC)
Trage prestaties, hoge CPU/RAM/Disk, veilige diskopruiming
Problemen met geplande taken
Basis netwerk/Wi-Fi en printerproblemen (PC)
Browser opschonen en basis malware verwijderingstips
Alleen basis AD admin taken (optioneel): gebruiker aanmaken, wachtwoord resetten/deblokkeren, groepen toevoegen/verwijderen. Geen AD-replicatie/DFSR/SYSVOL werkzaamheden.
Hoe het werkt:
1. Je deelt het probleem + screenshot/foutmelding en Windows versie
2. Je start een remote sessie (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP)
3. Ik los het probleem op, pas veilige oplossingen toe en documenteer de wijzigingen
4. Je krijgt een duidelijke samenvatting + aanbevelingen
Beschikbaarheid: IST, van ochtend tot 23.00 uur. Deel geen wachtwoorden in de chat. Als het nodig is, kun je ze zelf invoeren.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Een korte beschrijving van het probleem, OS-versie, foutmelding (indien aanwezig) en methode voor remote toegang (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP).
Kun je hardwareproblemen oplossen?
Ik kan op afstand diagnose stellen en je begeleiden (RAM/SSD gezondheidstests, drivercontroles, BIOS/firmware begeleiding). Fysieke vervanging vereist een lokale technicus.
Werk je tijdens IST-uren?
Ja. Ik ben beschikbaar van 's ochtends tot ongeveer 11 uur 's avonds IST (je kunt je exacte tijdsvenster aangeven).
Bied je ondersteuning voor meerdere PCs/servers?
Ja. Gebruik de 4u/8u pakketten, of voeg de ‘extra apparaat’ add-on toe.
Kun je helpen met Active Directory?
Alleen basisbeheer taken (gebruikers aanmaken/resetten/deblokkeren, groepslidmaatschap). Geavanceerde AD troubleshooting is niet inbegrepen.
Wat als het probleem dieper werk vereist dan de pakketduur?
Ik deel de bevindingen en vervolgstappen. Je kunt extra uren toevoegen of we maken een aangepaste aanbieding.
Documenteer je wat je hebt veranderd?
Ja, je ontvangt een korte troubleshooting rapport (samenvatting, oplossingen en aanbevelingen).

