Ik beheer je online cursus cohort operaties, studenten en community
Operaties ondersteuning Documentcontrole Leveranciers opvolging Backoffice administratie
Over deze dienst
Je hebt het programma gebouwd. Nu ben je ook het herinneringssysteem, het aanwezigheidsblad en de helpdesk.
De meeste mensen in deze ruimte zetten je Skool of Kajabi op. Bijna niemand runt het cohort eenmaal live, en dat is het deel dat elke week terugkomt.
Ik heb de operaties gedaan voor een test-voorbereidingscentrum: een team van assistenten, klasindeling, voortgangscontrole van studenten en first-line support voordat iets bij de docenten kwam.
Elke week doe ik:
- Studenten inbox: ik beantwoord vragen die jou niet nodig hebben, en breng je alleen de vragen die wel
- Logistiek voor sessies, uitnodigingen voor de kalender, herinneringen, links, opnames plaatsen
- Aanwezigheid en voortgang volgen, met namen die stilletjes achterblijven vroeg markeren
- Materialen, werkboeken, huiswerk en herhalingen op tijd klaarzetten
- Een wekelijkse rapportage: wie was er, wie zakte weg, wat moet jij bellen
Ik ben in Vietnam. Je avondcohort is mijn ochtend, dus ik kan live in de sessie zijn niet alleen voor en na de sessie.
Elk systeem dat ik bouw komt met een geschreven SOP. Run je volgende cohort zonder mij en het werkt nog steeds.
Laat me weten wanneer je volgende cohort begint.
Doel:
Persoonlijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Beantwoord je vragen van studenten als mij, of als jouw eigen account?
Het kan beide, jij kiest. Onder jouw naam gebruik ik jouw toon en regels, en houd ik een logboek bij van alles wat ik verstuur. Onder mijn eigen naam word ik geïntroduceerd als jouw programmateam assistent, wat veel coaches prefereren omdat studenten leren wie ze moeten vragen.
Coach je mijn studenten?
Nee. Ik regel logistiek, administratie en alles dat al in je materialen is beantwoord. Alles over hun daadwerkelijke voortgang, resultaten of jouw methode gaat naar jou. Ik ben de filter, geen tweede coach.

