Ik beheer de klantenservice van jouw bedrijf via WhatsApp
Virtuele assistent Klantenservice Administratief support
Over deze dienst
Verlies je sales of klanten omdat je niet op tijd op je WhatsApp-berichten reageert? Ik regel het voor je!
Ik bied een professionele klantenservice en beheer van WhatsApp zodat jij de communicatie van je bedrijf kunt delegeren en je kunt richten op groei. Ik zorg voor snelle, vriendelijke en effectieve antwoorden om je klanten tevreden te houden.
Wat kan ik voor jouw bedrijf doen?
- Beantwoorden van vragen: Antwoorden op vragen over producten, diensten, prijzen en openingstijden.
- Beheer van bestellingen en afspraken: Ontvangst, bevestiging en opvolging van verzoeken.
- Afhandeling van klachten of PQRS: Tijdige en empathische afhandeling van problemen.
- Versturen van informatie: Catalogi, betaallinks, locaties en informatieve sjablonen.
- Registratie van gegevens: Basisorganisatie van contacten of verzoeken indien nodig.
Waarom met mij werken?
- 100% klantenservice in het Spaans: Vloeiende, duidelijke communicatie gericht op de klant.
- Empathisch en professioneel contact: Jouw merk is in goede handen.
- Punctualiteit en toewijding: Focus op het precies nakomen van de afgesproken uren.
Social media platform:
•
•
TikTok
•
Overige
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je klantenservice uitsluitend in het Spaans aan?
Ja. Ik bied professionele klantenservice in het Spaans via WhatsApp.
Wat voor soort klantenservice kun je uitvoeren?
Ik kan vragen beantwoorden, informatie geven over producten of diensten, klanten opvolgen, bestellingen of afspraken bevestigen en algemene verzoeken afhandelen.
Kun je de WhatsApp-berichten van mijn bedrijf beantwoorden?
Ja. Ik kan op jouw berichten reageren volgens de instructies, informatie en communicatietoon die je me geeft.
Kun je klanten opvolgen?
Ja. Ik kan opvolgen op vragen, bestellingen, verzoeken, afspraken of geïnteresseerde klanten, volgens de instructies van jouw bedrijf.
Kun je ook administratieve taken uitvoeren?
Ja. Ik kan ondersteunen bij basisadministratieve taken gerelateerd aan klantenservice, zoals het organiseren van informatie, het bijwerken van registraties en het opvolgen van verzoeken.
