Ik bied meertalige klantenondersteuning voor je ecommerce bedrijf

Sommige informatie is automatisch vertaald.
Saskia H

Nederland

Ik spreek Nederlands, Engels, Frans

Freelance klantenservice specialist

Ik ben een meertalige klantenondersteuning specialist met meer dan 10 jaar ervaring in het ondersteunen van internationale bedrijven. Ik combineer operationele expertise in SAP ERP en orderbeheer met ...
Lees meer
Over deze dienst

Uitbreiden naar Frankrijk is spannend, maar het ondersteunen van Franstalige klanten vraagt meer dan alleen e-mails vertalen.

Ik help internationale ecommerce bedrijven een professionele en efficiënte klantbeleving te bieden in Frans, Engels en Nederlands.

Met meer dan 10 jaar ervaring in klantenservice, sales support, back-office administratie en internationale bedrijfsvoering, kan ik een uitbreiding van je team worden en je dagelijkse klantcommunicatie beheren.

Ik kan helpen met:

  • Klant e-mails en vragen
  • Bestel- en leveringsvragen
  • Retouren, refunds en klachten
  • Klanten opvolging
  • Shopify klanten- en bestelondersteuning
  • Helpdesk en ticketbeheer
  • Franstalige klantcommunicatie
  • Back-office en administratieve taken
  • Complexe problemen escaleren

Je hebt meer nodig dan een standaard VA. Je hebt iemand nodig die klanten, communicatie en bedrijfsvoering begrijpt en natuurlijk kan werken over talen en culturen heen.

Ik combineer praktische ervaring in klantenservice met sterke administratieve en operationele vaardigheden. Ik beantwoord niet alleen tickets; ik help je klantbeleving soepel te laten verlopen.

Lees meer
provide multilingual customer support for your ecommerce business
Volledig scherm
provide multilingual customer support for your ecommerce business
Bekijk presentatie
provide multilingual customer support for your ecommerce businessprovide multilingual customer support for your ecommerce business

Doel:

Zakelijk

Werkmodel:

Op projectbasis

•

Dagelijks

•

Wekelijkse assistentie

+1 meer

Gerelateerde tags