Ik bied klantenservice voor Shopify, eBay en Amazon.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een ervaren Virtual Assistant, Shopify VA of Customer Service Agent om je dagelijkse taken te stroomlijnen en uitstekende klantenservice te bieden? Zoek niet verder! Ik ben hier om je te helpen.
Laat mij jouw Live Chat Service Manager en Customer Service Representative zijn, klaar om je klanten in realtime te ondersteunen.
Met vijf jaar ervaring als Customer Support en Customer Service Representative op verschillende eCommerce-platforms heb ik e-mails, live chat en klantenondersteuning beheerd voor zowel lokale als internationale klanten.
Diensten inbegrepen:
Live Chat Manager
Customer Support Services
Afhandelen van algemene klantvragen
E-mailafhandeling en e-mailondersteuning
Reageren op klantvragen via e-mail
Chat- en messagingondersteuning
Social media accountbeheer
Telefonische ondersteuning
Besteltracking
Order fulfillment
Follow-up met klanten
Order fulfillment en refundverwerking
Chargebacks en PayPal geschilbeheer
Afspraakplanning
Customer support services voor Shopify, eBay en Amazon
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Frans
•
Duits
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Ben je 24/7 support beschikbaar?
Ja, wij zijn een team van 4 en zijn 24/7 beschikbaar voor klantenservice en live chat ondersteuning

