Ik los je techproblemen op afstand op
Over deze dienst
In mijn Quick-fix Support pakket,
- 15 tot 30 minuten ondersteuning op afstand
- Software installatie/problemen oplossen
- Basis WI-FI/printer setup hulp
- email/chat ondersteuning tijdens sessies
In mijn STANDARD pakket,
- 1 uur ondersteuning op afstand
- Basis website fixes (gebroken links, trage laadtijd)
- Data backup hulp
In mijn PREMIUM pakket,
- Meer dan 2 uur ondersteuning op afstand
- Volledige website migratie/hosting setup
- Aws cloud ondersteuning
Doel:
Persoonlijk
Werkmodel:
Wekelijkse assistentie
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat moet ik verbinden met mijn computer?
Ik gebruik veilige, betrouwbare software zoals AnyDesk of TeamViewer. Je hoeft alleen een klein bestand te downloaden en een eenvoudige toegangscode met mij te delen. Ik leid je door elke stap—het is heel makkelijk en duurt minder dan een minuut!
Is deze remote sessie veilig en betrouwbaar?
Absoluut. Jouw veiligheid staat voorop. Je ziet alles wat ik doe op je scherm. De verbinding vereist jouw expliciete toestemming om te starten, en je kunt op elk moment direct disconnecten met één klik. Ik voer alleen de taken uit waar we het over eens zijn.
Wat als ik je probleem niet binnen de geboekte tijd kan laten oplossen?
Mijn doel is om efficiënt te zijn en je probleem snel op te lossen. Als we bijna aan het einde van je sessie zijn en meer tijd nodig is, geef ik je een duidelijke offerte voor een extra top-up. Er is geen verplichting—je kunt zelf beslissen of je wilt doorgaan.
Welke techproblemen los je NIET op?
Ik ben gespecialiseerd in software en configuratie ondersteuning. Ik kan geen fysieke hardware reparaties uitvoeren of illegale software/c leveren.
