Ik bouw een telegram FAQ-bot met AI en menselijke overdracht


Over deze dienst
Automatische vertaling
Geef klanten korte, consistente antwoorden en bied je personeel een duidelijke wachtrij voor uitzonderingen. Ik bouw een Telegram support-bot met behulp van n8n en een goedgekeurde knowledge base.
De bot behandelt routinematige vragen in natuurlijke taal. Het verzint geen prijzen, beschikbaarheid of beleid. Onbekende vragen, klachten, terugbetalingen en verzoeken voor een persoon worden doorgestuurd naar een mens.
Basis: één bot, tot 15 FAQ-items en meldingen voor personeel.
Standaard: tot 30 FAQ-items, een privé ticketlog met statussen, en één boekingsproces.
Premium: tot 60 FAQ-items, de functies van Standaard, één spreadsheet-integratie en twee afgesproken talen.
De werkende demo gebruikt een fictieve koffiebar. Jouw levering wordt aangepast aan jouw geverifieerde regels, met bewerkbare bestanden, scenario-tests en bedieningsinstructies. Lokale AI vereist een geschikte host; continue beschikbaarheid hangt daarvan af.
Stuur me een bericht voordat je bestelt. Je levert goedgekeurde FAQ-inhoud, je Telegram-bot en een contactpersoon voor het personeel. Er is geen betaalde AI API nodig. Hosting, live personeel en doorlopende onderhoud zijn niet inbegrepen. De bot registreert verzoeken; personeel keurt boekingen en terugbetalingen goed.
Maak kennis met Artem
AI Automation, n8n Workflows and Telegram Bots
- Afkomstig uitNederland
- Lid sindsjun 2026
Talen
Engels
Automatische vertaling
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kan de bot een antwoord verzinnen als informatie ontbreekt?
Nee. Antwoorden zijn beperkt tot goedgekeurde regels; onbevestigde vragen worden verzoeken voor personeel.
Bevestigt het boekingen of terugbetalingen?
Het verzamelt verzoeken en stuurt ze door naar personeel. Het belooft geen beschikbaarheid of keurt geldbewegingen goed.
Kan personeel reageren op een klant?
Standaard en Premium bevatten een antwoordcommando alleen voor eigenaar en bijgehouden ticketstatussen.
Leest het persoonlijke bestanden op de computer?
De geleverde workflow gebruikt zijn eigen FAQ en ticketopslag. Klantberichten kunnen geen lokale bestandspaden kiezen of shell-commando's uitvoeren.
Is hosting inbegrepen?
Nee. Ik zet de afgesproken deployment op jouw compatibele host op en leg uit hoe je start en stopt. Hosting en beschikbaarheid van personeel blijven jouw verantwoordelijkheid.

