Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied VA-ondersteuning voor klantenservice CRM en dispatch
Klantenservice diensten
We benaderen ons werk met onwankelbare toewijding.
Werk met ons samen voor uitzonderlijke klantenservice en resultaten die je bedrijf naar succes brengen.
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Ik bied betrouwbare ondersteuning als virtueel assistent voor klantenservice, CRM en dispatch. Ik neem telefoontjes aan, chat, e-mails af, maak afspraken en doe administratieve taken terwijl ik je CRM up-to-date houd en klanten tevreden maak.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
Document 360
•
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke diensten levert u?
Ik bied ondersteuning als virtual assistant voor klantenservice, CRM-beheer, dispatch, telefoongesprekken, chat, e-mail, afspraken maken en algemene administratieve taken om je bedrijf soepel te laten draaien.
Met welke tools en CRMs werk je?
Ik kan werken met de meeste populaire platforms zoals HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Zendesk, Google Workspace en telefoonsystemen of dispatch-systemen. Ik pas me ook snel aan aan eventuele maatwerk tools die jij gebruikt.
Kun je omgaan met verschillende tijdzones of shiftdekkingen?
Ja, ik werk flexibel, inclusief nachtdiensten of in het weekend, afhankelijk van jouw projectvereisten en tijdzone.
Hoe ga je om met klantklachten of escalaties?
Ik volg zorgvuldig de richtlijnen en escalatieprocedures die jij aangeleverd hebt. Ik streef ernaar om problemen professioneel op te lossen bij het eerste contact en dringende zaken door te sturen naar de juiste persoon indien nodig.
Ontvang ik rapportages over jouw werk?
Ja, ik lever dagelijks of shiftgebaseerde rapportages met een overzicht van afgehandelde telefoongesprekken, chats, e-mails, afspraken, dispatch-updates en CRM-activiteiten, zodat je altijd weet wat er is gedaan.
Reviews
13 reviews van deze dienst
| (13) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C camiladallen1
Verenigde Staten
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent communication
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is great
US$ 50-US$ 100
Prijs
12 dagen
Looptijd
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is amazing to work with!
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is such a pleasure to work with and comprehends and completes everything asked of him!
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
13 reviews van deze dienst
| (13) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
C camiladallen1
Verenigde Staten
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Excellent communication
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is great
US$ 50-US$ 100
Prijs
12 dagen
Looptijd
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is amazing to work with!
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?W wjwilliams34
Terugkerende klant
Verenigde Staten
Abdul is such a pleasure to work with and comprehends and completes everything asked of him!
US$ 50-US$ 100
Prijs
10 dagen
Looptijd
W Reactie van de freelancer
Nuttig?
