Ik ontwerp een verlaten donor e-mail verlaten donor terugwinningsserie

verlaten donor e-mail | terugwinningsserie voor donateurs | brief aan verlopen donateur | we missen je e-mail | donateurreactivering | enquête voor voormalige donateurs

Donateurs die ooit gaven stoppen zelden met geven omdat ze geen omkijken meer hebben; het leven werd druk, of ze hoorden nooit wat hun laatste gift teweegbracht.

Een voormalige donor die terugkomt, wint vaak makkelijker terug dan een vreemde.

WAT JE KRIJGT:

• Een eerste e-mail die de connectie herstelt zonder te wijzen op het gat
• Een update over wat er is veranderd sinds hun laatste gift
• Een duidelijke, laagdrempelige manier om terug te keren met één kleine vraag
• Een korte enquête met twee vragen voor donateurs die willen aangeven waarom ze zijn weggegaan
• Notities over het groeperen van donateurs op basis van hoe lang geleden ze voor het laatst hebben gegeven
• Een geprinte briefversie voor donateurs die liever post ontvangen

WAAR VINDT HET VERSCHIL MAAR FALEN DE MAAR DE T-GESCHIEDEN?

• Openen met "We zagen dat je bent gestopt met geven," wat aanvoelt alsof je bekeken wordt.
• Iemand die vijf jaar geleden gaf hetzelfde behandelen als de donor van vorig jaar.
• Direct vragen naar het oude bedrag.

Ik schrijf terugwinningsmails als een vriendelijke bijpraatmail eerst en een verzoek daarna.

Zeg me wanneer jouw verlopen donateurs voor het laatst hebben gegeven en ik stel de openingszin voor die ik zou gebruiken.