Door categorieën bladeren
Nederlands
$
USD
Maak verbinding met je AI
Ik ben jouw Spaanse klantenservice voor live chat en WhatsApp
AI Chatbot en Automation Developer, WhatsApp, WordPress
Ik run een reisbureau in Madrid en heb LuxBot gebouwd, een AI WhatsApp bot die offerteaanvragen leest, vluchten zoekt, onze margeregelingen toepast en branded PDF-offertes verstuurt. Ik bouw AI chatbo...
Over deze dienst
Heb je een Spaanse klantenservice agent nodig voor je live chat of WhatsApp? Ik beantwoord zelf je klanten in het Spaans, volgens een afgesproken schema.
Ik beantwoord elke chat zelf. AI helpt me snel en consistent antwoorden voor te bereiden op basis van de info die jij goedkeurt (prijzen, beleid, FAQ's), en ik lees elk bericht voordat het wordt verstuurd. Geen verzonnen antwoorden: alles buiten jouw regels wordt naar jou doorgestuurd met een korte samenvatting.
Wat je krijgt:
- Antwoorden aan je klanten via WhatsApp Business of je website chat
- Een antwoordbibliotheek opgebouwd uit je FAQ's en beleid, goedgekeurd door jou
- Leads en verzoeken geregistreerd in Google Sheets
- Een rapport met veelgestelde vragen, openstaande cases en ideeën om je FAQ's te verbeteren
Uren: Midden-Europese Tijd, maandag tot vrijdag. Dit overlapt met de ochtenden in Latijns-Amerika en aan de US East Coast.
Toegang: voeg me toe als agent of gekoppeld apparaat, deel nooit je hoofdwachtwoord. Ik plak geen persoonlijke gegevens van je klanten in AI-tools.
Niet inbegrepen: telefoongesprekken, en refunds of kortingen die je niet hebt goedgekeurd.
Stuur me een bericht voordat je bestelt, zodat we je schema kunnen afspreken.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Is dit een bot of een echt persoon?
Een echt persoon: ik. AI helpt me bij het opstellen van antwoorden op basis van jouw goedgekeurde info, maar ik lees en verstuur elk bericht zelf. Wil je automatische antwoorden 24/7? Vraag me naar een WhatsApp chatbot.
Welke uren dekken jullie?
Maandag tot vrijdag, Midden-Europese Tijd. We spreken een vaste dagelijkse tijd af voordat je bestelt. Ik bied geen 24/7 support aan.
Welke tools kan ik gebruiken?
WhatsApp Business (als gekoppeld apparaat of via je inbox-tool), je website chat, e-mail en Google Sheets. Als je een ander tool gebruikt (Tidio, Crisp, Zendesk, etc.), vertel me dat vóórdat je bestelt, zodat ik het kan controleren.
Wat gebeurt er met klachten, refunds of betalingen?
Ik volg jouw schriftelijke regels. Alles buiten die regels wordt naar jou doorgestuurd met een samenvatting. Ik beloof nooit refunds, kortingen of leveringsdata die je niet hebt goedgekeurd.
Is de data van mijn klanten veilig?
Ik gebruik alleen de toegang die je me geeft voor deze opdracht, plak geen persoonlijke gegevens van klanten in AI-tools, en je kunt mijn toegang op elk moment verwijderen.
