Door categorieën bladeren
Nederlands
$
USD
Maak verbinding met je AI
Ik schrijf Shopify-klantenservice e-mailsjablonen, macro’s en FAQ
Ecommerce-winkel opzetten, support-schrijven en patroonontwerp
Ik help kleine online winkels er professioneel uitzien en soepeler lopen. Via mijn studio, StoreSetter, zet ik Etsy- en Shopify-winkels op (banners, winkelteksten, SEO-listings), schrijf ik klantenser...
Over deze dienst
Geef je supportersteam antwoorden die klinken alsof ze bij jouw winkel passen en overeenkomen met de policies die jij gebruikt.
Ik schrijf aangepaste opgeslagen antwoorden (macros) en klantgerichte FAQ's voor online winkels. Stuur je huidige beleidsregels, merkstem en veelgestelde vragen door. Ik zet ze om in duidelijke antwoorden die jouw team direct kan plakken in de inbox en FAQ-antwoorden die je kunt toevoegen aan je helpcenter.
Het pakket van $35 bevat 10 support-macros, 5 FAQ's en een snelle setup-gids in bewerkbaar RTF en platte tekst. Populaire onderwerpen zijn onder andere tracking, vertragingen bij verzending, retouren, beschadigde artikelen en bestellingwijzigingen. Elke macro bevat een onderwerpregel en een korte aanwijzing wanneer je deze moet gebruiken.
Levering binnen 3 dagen na afronding van de vereisten, met 1 ronde revise in scope. De scope is één winkel, één Engelse merkstem en één set goedgekeurde beleidslijnen. Dit is een schrijfdienst: jouw team installeert en verzendt de antwoorden. AI kan helpen bij het opstellen als hierover overeenstemming is voor de bestelling. De beleidslijnen en stem van jouw winkel bepalen de uiteindelijke tekst.
Taal:
Engels
Type:
Transactionele e-mails
•
Vervolge-mails
Voorkeur voor een leveringsstijl
Laat het de freelancer weten als je voorkeuren voor of zorgen hebt over het gebruik van AI-tools voor het voltooien en/of leveren van je bestelling.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is een macro?
Een opgeslagen antwoord dat jouw team kan personaliseren en in een supportmail of een helpdesk kan plakken. Elk antwoord komt met een onderwerpregel en een korte cue wanneer je het moet gebruiken.
Heb je toegang nodig tot mijn winkel of inbox?
Nee. Deel goedgekeurde beleidstekst, merkadviezen en geanonimiseerde voorbeelden via Fiverr. Houd klantgegevens en inloggegevens uit bijlagen.
Kan ik een workflow zonder AI aanvragen?
Ja. Vermeld je voorkeur op Fiverr voordat het werk begint, zodat we de workflow voor jouw bestelling kunnen bevestigen.
Gaat dit werken voor Etsy-, Amazon- of WooCommerce-winkels?
Ja. De antwoorden en veelgestelde vragen worden geschreven voor jouw winkel en beleid, ongeacht op welk platform je verkoopt.
Welk formaat ontvang ik?
Bewerkbare RTF- en platte-tekstbestanden die je kunt plakken in Gmail, Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox of elke helpdesk.
