Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik los problemen met Windows PC en laptop op afstand op
Remote IT-ondersteuning voor Windows, Microsoft 365 en netwerken
Windows PC die langzaam werkt, Outlook dat niet synchroniseert of Wi-Fi dat steeds wegvalt? Ik bied remote IT-ondersteuning voor particulieren en kleine bedrijven.
Ik zit in mijn laatste jaar van de ...
Over deze dienst
Windows PC die langzaam werkt, fouten geeft of moeite heeft met software? Ik bied gestructureerde remote troubleshooting voor je PC of laptop.
Ik kan helpen met:
- Windows fouten en systeemconfiguratie
- Diagnose van trage opstart en prestaties
- Software installatie en applicatieproblemen
- Drivers en apparaatconfiguratie
Als IT-specialist in systeemintegratie onderzoek ik de oorzaak, leg ik de bevindingen uit en doorloop ik de afgesproken troubleshooting stappen.
De pakketten dekken tot 1, 2 of 3 uur op één Windows PC. De service is een tijdgebonden supportsessie, geen garantie dat elk probleem opgelost kan worden. Je ontvangt een samenvatting van het werk en de volgende stappen. Hardware reparatie, data recovery en software licenties zijn niet inbegrepen.
Hoe het werkt: stuur me een bericht met je probleem, bevestig remote geschiktheid en timing, en kies vervolgens het afgesproken pakket. Je blijft aanwezig en hebt controle over de remote sessie. Stuur nooit wachtwoorden of 2FA-codes.
Ondersteuning in het Engels, Duits en Arabisch. Vraag me vooraf om te bestellen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik u een bericht sturen voordat u bestelt?
Ja. Beschrijf eerst het probleem, het apparaat en de foutmelding. Ik bevestig of remote support geschikt is, stem de scope en planning af en adviseer een pakket. Verwijder privé-informatie uit screenshots.
Hoe werkt ondersteuning op afstand?
We stemmen de remote-support methode en sessietijd af via Fiverr. Jij geeft toestemming voor toegang, blijft aanwezig en kunt de sessie beëindigen. Voer zelf eventuele inloggegevens in; stuur nooit wachtwoorden, 2FA-codes of authenticatietokens.
Welke computers en problemen worden gedekt?
Deze dienst betreft Windows-pc's en laptops: prestatieanalyse, systeelfouten, software en drivers. Windows 11 staat centraal. Neem eerst contact op over oudere Windows-versies. Mac, Linux, mobiele apparaten en serverbeheer vallen buiten deze dienst.
Repareer je hardware of herstel je verloren data?
Geen fysieke reparatie of data-herstel service is inbegrepen. Ik help bij het onderscheiden van een softwareprobleem en een mogelijk hardwarefout en leg de juiste vervolgstappen uit. Maak belangrijke bestanden eerst back-up voordat je wijzigingen doorvoert.
Wat als het probleem niet op afstand kan worden opgelost?
Het pakket dekt de afgesproken diagnose en support tijd, niet een gegarandeerde oplossing. Ik leg uit wat ik heb gevonden en geef praktische vervolgstappen. Hardwarefouten, provider-uitval of ontbrekende toegang kunnen een lokale technicus, provider of accountbeheerder vereisen.
Wanneer vindt mijn sessie plaats?
Bevestig eerst een beschikbare sessietijd inclusief je tijdzone voordat je bestelt. De levertijd van het pakket is geen belofte van directe of 24/7 beschikbaarheid. Je moet beschikbaar zijn voor elke afgesproken remote sessie.
Wat dekken revisies en extra uren?
Revisies gaan over correcties op het oorspronkelijke werk, binnen het vermelde revisieaantal. Nieuwe problemen, apparaten, extra supporttijd en doorlopende onderhoud zijn apart. Extra betaalde werkzaamheden moeten via Fiverr worden afgesproken voordat ze beginnen.
Welke talen kunnen we gebruiken?
Ik kan helpen in het Engels, Duits of Arabisch. Laat me weten welke taal je verkiest in je eerste bericht.
