Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik los wifi-router en netwerkverbinding problemen op
Remote IT-ondersteuning voor Windows, Microsoft 365 en netwerken
Windows PC die langzaam werkt, Outlook dat niet synchroniseert of Wi-Fi dat steeds wegvalt? Ik bied remote IT-ondersteuning voor particulieren en kleine bedrijven.
Ik zit in mijn laatste jaar van de ...
Over deze dienst
Wi-Fi verbreekt steeds of je PC kan geen internet bereiken? Ik bied remote diagnose en configuratie begeleiding voor thuis- en kleine kantoornetwerken.
Ik kan helpen met:
- Wi-Fi verbinding en disconnectie problemen
- Routerinstellingen en basisconfiguratie
- Windows netwerkadapter en DNS controles
- LAN connectiviteit en apparaat testen
Als IT-specialist in systeemintegratie gebruik ik gestructureerde controles om te helpen bepalen waar het probleem begint. Je ontvangt een samenvatting van de bevindingen en praktische vervolgstappen.
De pakketten dekken tot 1, 2 of 3 uur op één afgesproken netwerk. Een werkende communicatieverbinding en jouw hulp bij lokale controles zijn vereist. Als het internet volledig offline is, neem dan eerst contact met mij op voor begeleide ondersteuning.
Hardware reparatie, bekabeling, ISP-uitval, gegarandeerde snelheden en enterprise firewall projecten vallen buiten deze dienst. Oplossing is niet gegarandeerd. Jij blijft in controle en voert zelf eventuele inloggegevens in.
Ondersteuning in het Engels, Duits en Arabisch. Stuur me een bericht voordat je bestelt om de remote geschiktheid, toegang, scope en timing af te stemmen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
•
Router
Besturingssysteem:
Windows
Mijn portfolio
Andere IT en ondersteuning diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik u een bericht sturen voordat u bestelt?
Ja. Beschrijf eerst het probleem, het apparaat en de foutmelding. Ik bevestig of remote support geschikt is, stem de scope en planning af en adviseer een pakket. Verwijder privé-informatie uit screenshots.
Hoe werkt ondersteuning op afstand?
We stemmen de remote-support methode en sessietijd af via Fiverr. Jij geeft toestemming voor toegang, blijft aanwezig en kunt de sessie beëindigen. Voer zelf eventuele inloggegevens in; stuur nooit wachtwoorden, 2FA-codes of authenticatietokens.
Kun je helpen als mijn internet volledig offline is?
Stuur me eerst een bericht. Gidscontroles kunnen mogelijk zijn als je een andere werkende verbinding hebt en lokale stappen kunt uitvoeren. Volledig remote toegang werkt niet zonder connectiviteit. Provider-uitval, beschadigde kabels of defecte hardware kunnen je ISP of een lokale technicus nodig hebben.
Zeg je dat je hogere Wi-Fi- of internetsnelheden garandeert?
Nee. Snelheid en dekking hangen af van je abonnement, provider, router, gebouw en apparaten. Ik kan configuratie- en verbindingsproblemen onderzoeken en de waarschijnlijk limieten uitleggen. Aankoop van apparatuur, fysieke installatie en herontwerp van bedrijfsnetwerken vallen niet onder deze dienst.
Wat als het probleem niet op afstand kan worden opgelost?
Het pakket dekt de afgesproken diagnose en support tijd, niet een gegarandeerde oplossing. Ik leg uit wat ik heb gevonden en geef praktische vervolgstappen. Hardwarefouten, provider-uitval of ontbrekende toegang kunnen een lokale technicus, provider of accountbeheerder vereisen.
Wanneer vindt mijn sessie plaats?
Bevestig eerst een beschikbare sessietijd inclusief je tijdzone voordat je bestelt. De levertijd van het pakket is geen belofte van directe of 24/7 beschikbaarheid. Je moet beschikbaar zijn voor elke afgesproken remote sessie.
Wat dekken revisies en extra uren?
Revisies gaan over correcties op het oorspronkelijke werk, binnen het vermelde revisieaantal. Nieuwe problemen, apparaten, extra supporttijd en doorlopende onderhoud zijn apart. Extra betaalde werkzaamheden moeten via Fiverr worden afgesproken voordat ze beginnen.
Welke talen kunnen we gebruiken?
Ik kan helpen in het Engels, Duits of Arabisch. Laat me weten welke taal je verkiest in je eerste bericht.
